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《跟单实务》课程整体教学设计 一、管理信息 课程名称：跟单实务 课程代码学分：6 学时：6 课程类型：专业课 授课对象：大三学生 先修课程: 国际贸易概论、国际贸易实务、国际贸易单证、国际贸易结算、外贸函电、报关实务 后修课程: 外贸顶岗实习、毕业实习 课程组成员签名： 年 月 日 专业教研室意见  教研室主任(签字): 年 月 日 学院职教能力培训与测评评委会意见  学院评委(签字): 盖章 年 月 日 二、课程设计 1．课程目标 让学生具有良好的政治思想素质、高尚的职业道德、较高的专业理论水平和职业技能，具有可持续发展能力和创新能力，能胜任生产企业和外贸专业公司对外贸进出口跟单工作的的高素质技能型人才。①能够判断供应商的生产经营能力，能够选择出合格的供应商。 ②够审查外单并转化成内单，即能够根据外贸合同，签订国内供应合同。 能够识别订单要求协助样品生产，实施样品寄送和样品管理。 能够制作原材料辅料的采购订单，跟进采购过程。 能够跟进生产过程、监控生产过程，并及时调整生产计划。 能够在生产过程中实施质量监控，并在关键环节检验产品质量，正确运用 GB2828 正常检验一次抽样方案进行抽样检验，并对检验结果正确实施评价的能力 。 能够了解选择包装物设计唛头。 能够精细堆码集装箱，计算装箱数量和货物运费。 能够处理售后服务和客户投诉，客户的信息收集、处理归档能力，处理外贸客户投诉的能力。 ⑩能够处理进口货物的关键环节，开证、付汇、验收、和索赔等能力。①掌握企业法人登记的核实事项，生产企业经营条件的主要核实事项。 SA8000企业社会责任和职业安全标准。 掌握外贸下单生产企业的生产能力评估的三项指标。 熟悉样品制作跟进知识和原材料购进要点。 掌握生产管理知识和质量管理知识，熟悉生产过程品质监控的主要环节，熟悉 GB2828 正常检验一次抽样方案。 掌握出口货物包装的环保要求，熟悉常见的出口包装材料及其特性，掌握我国对外销产品的包装要求。 ⑦掌握常用的货柜尺寸及其装载重量。 掌握进口业务的基本做法，掌握寻找和选择国外供应商的主要原则和方法，掌握我国进口货物的国家管制制度；掌握进口货物的检验方法和索赔方法。 掌握我国出口收汇核销和退税程序，进口付汇程序。 掌握客户关系管理的意义、和客户关系管理的必要知识。①培养学生热爱外贸跟单职业，吃苦耐劳和勤于奉献精神，忠于职守，诚实信用的品格。 培养学生的与人交流、与人合作能力，信息接受和综合研判的能力。 培养学生分析力、洞察力、决断力和创造性思维能力。序号 内容模块 学时 1 6 2 步入职场—国际贸易跟单员的职业要求 3 3 国际贸易合同的商订 6 4 委托加工、自行生产 6 5 原材料采购 6 6 出口产品样品制作 6 7 外包业务跟单 6 8 生产进度控制 6 9 产品品质监控 6 10 出口产品包装 6 11 产品出境、结汇与核销退税 9 12 客户服务与管理 6 导入案例 公司名称 公司类型 案例背景 教师授课案例 上海进出口公司 贸易公司 司博先生毕业于上海济光职业技术学院，面对就业市场的激烈竞争，决定放弃各种应聘机会，成立上海进出口公司，从事服装进出口贸易业务。 福安产业公司 出口生产企业 福安茶叶公司是一家国有龙头企业，其产品乌龙茶深植日本、欧盟市场，是国内最大的茶叶供应商之一，福安茶叶公司为了拓展国际市场向福建省商务委员会申请茶叶自营进出口权，并进行备案。 学生操作实训 东方进出口公司 贸易公司 经营者名称：东方进出口公（email:DF@） 经营场所与住址：上海市东方路1001号（200021） TEL：021 FAX：0086-021跟单员：王立 利利进出口公司 贸易公司 经营者名称：利利进出口公司 经营场所与住址：中国上海市中山路1321号 TEL：(021) FAX：FAX: (021)单员：童利 2．2能力训练项目设计 序号 能力训练项目 学时 能力目标 主要支撑知识 训练方式 训练场所 1 3 ?1.1能进行工商登记 1.2能进行备案登记 1.