经典培训大客户销售技巧.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 错 误 这件事你应去找我们经理说。 你什么时候需要。 冷静点。 我忙者呢。 再给我回电话好了。 正 确 我能帮助你解决。 我会尽力的。 很抱歉。 请稍后。 我会给你回电话的。 * 4、附加服务的销售方式 （1）用积极的态度吸引客户的注意力： 发放信函资料，再做电话销售。 说明你的意图并咨询客户是否有空交谈。 利用第三者引见。 （2）询问一些定向服务的问题： 开放式的提问：你