销售现场营销流程.ppt

销售现场营销流程 销售工作的五步循环 1、寒暄 （要安顿客户，与客户进行寒喧） 2、了解客户 （要了解客户的背景和需求，明确客户的购买欲望） 3、重点推介 （根据客户的需求重点推介、实地考察） 4、解决异议 （及时解决客户的问题） 5、促成交易 （注意‘临门一脚’的技巧） 什么是寒暄？ 一、寒暄 怎样留给客户良好的第一印象？ 掌握寒暄的技巧 打招呼的技巧 递送名片的技巧 空间管理技巧 礼节与礼仪 尊重客户的“安全地带” 打招呼的技巧 客户来到售楼处时，销售人员应主动给予热情的接待 1、致欢迎语，例如： 欢迎光