《客户服务管理体系设计全案》配套光盘_2.ppt

客户调查开发与管理表单设计示例－客户信息调查表 8　客户服务管理9大模块设计1－客户调查开发与管理体系设计 □旺季 □淡季 □旺季 □淡季 旺季/淡季 金额 主要采购产品 时间 与本公 司往来 手续 方式 付款期 付款方式 人 合计 人 管理层 人 职员 组织员工人数 月销量 月 淡季 月销量 月 旺季 业务金额 □合理 □偏高 □偏低 □削价 销售价格 业务对象 业务范围 □兴隆 □成长 □稳定 □衰退 □不定 业 务 □领导者 □上游 □中上 □一般 □中下 □下游 同业地位