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关于申报创建国家级星级巾帼文明岗的报告 雅安市妇联： 雅安市地方税务局成立于1994年底，1997年3月在雅安市地税直属分局建成了第一个办税服务窗口，窗口上活跃着一支精明强干的女税干队伍，担负着辖区内市级及市级以上纳税人的纳税申报、发票配售和税款征收等办税服务工作。十年来，办税服务窗口在省、市地税局、市委、市政府等有关部门的领导和大力关心支持下，始终坚持“两个文明”一起抓，广泛深入地开展精神文明创建活动，取得显著成绩。2005年11月，直属分局办税服务厅荣获国家级“巾帼文明岗”荣誉称号，同年底获“全国女职工建功立业标兵岗”殊荣。为进一步深化创建活动，以文明创建凝聚人、调动人、激励人，塑文明形象、树行业新风、创一流业绩，倾力打造地税品牌，争先保优升位，使精神文明建设与地税工作协调统一、互促互进，实现共赢，雅安市地税直属分局办税服务厅正式申报创建国家级星级巾帼文明岗，现将创建工作报告如下： 直属分局办税服务厅成立十年来，始终围绕“优美环境、优良秩序、优质服务、满意在地税”的目标，以“争做时代新女性、再创税收新业绩”为主题，充分发挥女性耐心细致的特点，奋力推进依法办税的文明服务进程。特别是近年来，办税服务厅的这支妇女队伍在市局党组的正确领导下，按照新时期税收工作指导思想的要求，紧密结合雅安市“11421”发展战略及“十一五”规划，突出地税特点，诠释文明主旨，紧扣公正执法、优化服务的行业宗旨，强化依法治税、诚信纳税的崭新理念，擦亮功能齐全、优质高效的服务窗口，树立立足发展、热情服务的良好形象，以服务经济、服务纳税人、服务投资者，建设新雅安为出发点，严格职责明确、标准统一的服务规范，增强服务意识，提高服务水平，在改进中加强，在创新中发展，实现了精神文明创建助推地税工作的目标，有力地保障了各项税收任务的圆满完成。1994-2005年，12年间，直属分局累计组织各项收入6亿2千万元，年均增长20%，特别是“十五”的收官之年，分局首次实现税收收入过亿，创历史最好成绩，共组织地方收入12389万元。今年截止5月31日，直属分局已组织地方收入8627万元，为年度必保任务的62%，为年度奋斗目标任务的60%，同比增长52.4%。1994年以来，直属分局先后被市委宣传部、市文明办、市妇联授予“文明示范窗口”、“巾帼建功文明示范岗” 荣誉称号，被省地税局命名为“全省最佳办税服务厅”；被四川省精神文明办评为“文明服务示范窗口”单位，取得了物质文明和精神文明双丰收。 　　一、领导重视、组织健全 市地税局对创建工作高度重视，坚持“党组统一领导、党政群齐抓共管、职能部门组织协调、有关部门各负其责、全局积极参与”的创建领导体制和工作机制。在创建活动期间，市局专门成立了以局长挂帅、副局长(机关党委书记、机关工会主席)主抓的创建领导小组，由妇委会、工会、人事教育科牵头负责、局机关各科室配合支持，直属分局也成立了相应机构，确保了争创工作的有序开展。争创工作坚持高起点、高标准、高要求，在求新、求实、求进上下功夫，做到了精神文明建设与税收工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。市局还专门召开会议，就创建活动的开展进行学习动员，组织全体女职认真学习创建活动的有关文件，号召妇女同志弘扬“艰苦奋斗、勇挑重担、团结拼搏、求实开拓”的四川地税精神，学政治、学文化、学业务、学管理，立足岗位，建功立业，在平凡的工作岗位上争创一流业绩。通过学习和动员，在全局上下营造了良好的创建氛围，为创建活动的开展奠定了思想基础。 二、注重实效，活跃载体 几年来，我们在争创活动中紧紧围绕加强职业道德建设、提高队伍素质、维护女职工合法权益，丰富女职工的业余生活的目的，开展了丰富多彩的活动，着力培养造就一支充满生机与活力，爱岗敬业、勇于创新、勇于拼搏的女职工队伍。在创建过程中，创建小组积极鼓励职工参加省地税局、市团委、市文明委等单位组织的“西部大开发，我们怎么办”的征文比赛、“建设美丽新雅安”演讲比赛，“祖国颂”歌咏比赛、市级机关运动会、税收执法知识竞赛等多项活动，获得了不斐的成绩，展示了地税风采，树立了地税良好形象。我们还以庆祝“三八”妇女节活动为契机，开展请进来参观、了解、走出去学习、借鉴的联谊活动(比如和市妇联共同开展的与市级女领导共庆座谈会、和省局机关妇委会庆祝联谊等)，积极组织田径比赛、拔河比赛、登山比赛等各种活动，通过这些活动的开展，增强女职工队伍的向心力和凝聚力，激活了妇女同志热爱祖国、热爱税收工作的热情和团队精神。女同志们还积极参加“希望工程”、“春蕾计划”、“献爱心”、“扶贫助学”等捐款、捐物活动，用爱心呼唤诚心，用爱心体现文明，使社会主义的道德风尚和中华民族的传统美德在妇女队伍中得到了发扬。 三、全面加强政治业务素质教育，以教育提升素质，以学习促进发展 （一）狠抓思想及职业道德教育，提高