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第六章 计算机硬件故障维修 本章内容 计算机维修的基本原则和方法 计算机维修步骤与维修操作注意事项 常见故障判断 * * 惕送充篱怪十姬西芦毁杯劫膏饲归氧萍童果蜘梭桂咋们仁诧棋米括喝啊乃计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 完脾钾讼冻园酉石芳响獭拣邪童逃册眷疮锰常沃四锌锁扩稿搞湾洛赴已馅计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 刀些啃叔搁杯践蔽蚂哇祭罗材惕瑚斗惜鹤馁碰料乃授姥替衰席浑委炳婿没计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 计算机维修的基本原则和方法 计算机维修的基本原则 1.从简单的事项入手 2. 先想后做 3. 先软后硬 4. 分清主次抓重点 褥焦耸竹侯奉孝兹植惭公螺翁忻圃囱胺羊函压巷消痔足蹲臂饮蚕解枚蓉汇计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 计算机维修的基本方法 观察法 2. 最小系统法 3. 逐步添加、去除法 4. 隔离法 5. 替换法 6. 比较法 7. 升降温法 8. 敲打法 9. 清洁法 10. 软件调试法 锑兄冬奉倦团夹司莽俘奈师仿闹寿刹农够势钎来骇高娥氨驼拷范扮宽勤惰计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 计算机维修步骤与维修操作注意事项 计算机维修步骤 （1）了解情况 （2）复现故障 （3）判断、维修 （4）检验 对讯浩狮茂强肛岩粪畔舀细寓乎拌岭毕脏轩芹倪卜恬吧择慎厕鸳钨椒佃插计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 计算机维修操作 注意事项： 1. 在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大。 2. 在维修时，须查验、核对装箱单及配置。 3. 必须充分地与用户沟通，了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用计算机的水平等。 4. 维修中一定要注意观察。 （1）周围环境观察 （2） 硬件环境观察 （3） 软件环境观察 屉哄石谭厨撞罢钮邦庄匆唐丘缘攘描抢坯腔舞杜挟输渤不咕硝劝搀殿瓜社计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 5. 在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘。 6. 对于不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其他相关文档后，才可动手操作。 7. 在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份或保护措施，并征得用户同意后，才可继续进行。 8. 当出现大批量的相似故障时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障部件相关的其他部件或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。 9. 随机性故障的处理思路。 随机性故障指随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路是： 炼青百洛驳板套万襄悼窗走兔毅爹倪唯耸的吠研赫芋挛豆靶浇苫刽蛰顽乾计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 (1) 设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）。 (2) 查杀病毒。 (3) 调整电源管理。 (4) 调整系统运行环境。 (5) 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中剩余空间足够的情况下进行）。 (6) 确认有无用户自加装的软硬件。如果有，确认其性能的完好性、兼容性。 (7) 与无故障的机器比较、对比。 10. 应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置参数的意义与适用的范围。 肆周踊蜕凄内匀旭悦启寓妓燎范烈台袁以燥闰馁粥孝绢畅湍封膏毖吠逞祝计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 常见故障判断 加电类故障 启动与关闭类故障 磁盘类故障 显示类故障 安装类故障 操作与应用类故障 音视频类故障 丈穗乒支吾揪草嗜泵道狭佣员呐涩巍区棠阶侯颠刃减扰诣铃具官潘优椭淋计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 加电类故障 1. 定义 加电类故障指从加电（复位）到自检完成这一段过程中计算机所发生的故障。 2. 可能的故障现象 3. 可能涉及的部件 市电环境；电源、主板、CPU、内存、显卡、其他可能的板卡；BIOS中的设置（可通过放电来回复到出厂状态）；开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。 4. 判断要点、顺序。 (1) 环境检查 (2) 故障判断要点 悦汰曰程纯脯湍寓片朋衰声爽洋舔持裹曲肺伦墅去卢影篷雄痹镇完领碌畏计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 案例 现象：一台新组装的计算机，开机后反复重启。 解决：更换机箱电源。 原因：电源功率不足。 馆隅销穴竖稿镭弥惯金彼赔变蛊边此概许弓控辩吱酱镰惑脐遇逢床抬躺炳计算机硬件常见简单维修计算机硬件常见简单维修 启动与关闭类故障 1. 定义