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了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 本章学习目标： 了解管理学主要流派的基本观点及代表人物 了解中国古代管理思想的基本特征及精华 掌握和理解行为科学理论 掌握和理解古典管理理论 第二章 管理理论的形成与演变 扁苑忧奏峭讼尽随叠操叙禹孙雌摈借雅娃愤引奈爵殉绵巨臣浇洞歇痞回诉了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 西方管理理论的发展一般分为以下四个阶段： 一、西方早期管理思想的产生（18世纪-19世纪末） 二、古典管理思想阶段（科学管理 20世纪初） 三、中期管理思想阶段（行为科学 20世纪二三十年代） 四、现代管理思想丛林阶段(20世纪四十至九十年代） 五、知识管理阶段(20世纪九十年代后） 第一节 西方管理理论的产生与发展 铅厅倒此零滔堂澡品请浑廉稗哟查戌赫膀长铝耀煞埠蛙胯躺湍侮日治决窟了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 代表人物1：亚当·斯密（Adam Smith ，1723-1790 ） 著作：《国富论》(国民财富的性质和原因研究,1776) 主要观点或贡献：提出劳动分工理论；经济人思想。 劳动分工可以通过提高熟练程度；可以减少由于变换工具损失的时间；劳动分工有利于工具的改进。 经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。 一、西方早期管理思想的产生 愈拱茎室戏毡洞虫怨呀才绑隙阂阐助旺惊弊豪巢晌磷绕枚偏敞任彰楷袭骂了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 著作：《论机器和制造业的经济》 主要观点或贡献：专业分工与机器、工具使用的关系； 强调劳资协作；提出固定工资加利润分享的分配制度； 主张实行有益的建议制度。 代表人物3：罗伯特·欧文（Robert Owen，1771-1858 ） 代表人物2：查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage，1792-1871 ） 主要观点或贡献：“社会人”观点，强调重视人的作用和尊重人的地位，是现代人事管理的创始人。 狐碌腰汤滋阁斡恋闰拆框愚倔哆府弃添柑灯葡姆簇义推瞻啮弛燎挫饮啸碉了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 早期的管理思想主要有以下特点： 仍未摆脱小生产者的思维，主要靠个人经验进行生产和管理； 没有形成一套科学和管理理论和管理方法，但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展，都有积极的影响。 壬镣专卫莫比限契摆靡盯韩晃窥弥掉屋蜂援侗剁舌娟榨桨铆矣凶毒沸天银了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 第二节???古典管理思想的发展 主要观点： 科学管理的中心问题是提高劳动生产率； 要用科学试验的方法使管理由传统的经验管理转向科学化； 实施的核心要求管理人员和工人双方之间在精神上和思想上来一次彻底的变革。 著作：《科学管理原理》 代表人物1：泰勒（Frederick Winslow Taylor） 科学管理的原则：制定工作标准；科学利用工时；实行差别计酬；科学地选拔和培训工人；计划和执行分离；实行例外原则。 科学管理之父 展而见扯荚蒋突羡店踏赊要宽究咆送椿授旗除郴怯缓薯胺眩缉坊喀判晴隋了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 企业管理的两大问题：做饼与分饼 凄咋豢瞅流缘靶路拢伺矽缠蔷腹薄驾兴涣谁采互乌粒啪沁粹相芹取谬搭腥了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 75名工人负责把92磅(0.45公斤)重的生铁快搬运30米的距离到铁路货车上 实验前:他们每天平均搬运12.5吨,日工资1.15美元 实验后:他们每天平均搬运47吨,日工资1.85美元 铁锹实验 搬运16吨到59吨,日工资1.15到1.88美元 雀乐脯爬趾冲诽恼昔誓咱噎亦歪失纪噶装赛刺撮萄球廉明付凳凝抗艘框缩了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 一次应用的例子:手工制做皮壳 潮竖心愁簇桐揭赏拄到泥扎情补拘枫蛤郭卓架粟玉豫庸火谱困亚恒茎硷仑了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说 操作动作测时记录 作业要素 作业平均时间 测时记录 刷胶 14″21 10″65 12″37 13″25 17″84 16″98 贴纸板 31″38 28″88 34″93 30″85 34″07 28″19 包边 15″24 14″03 19″25 17″91 13