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 项目管理入门培训 目录 项目管理基础知识 什么是项目？ 什么是项目 项目是为完成某一独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 * 项目是一个过程。项目不是指目的物；建设一座工厂是一个 项目，工厂本身不是一个项目。 * 项目可以是完成一个产品。例如建成一座工厂。 * 项目也可以是一项服务。例如组织一届奥运会。 * 项目是临时性的任务。项目有明确的开始时间和明确的结束 时间。 任务 完成项目就不再存在。 * 项目所完成的产品或服务是独特的。任何项目的产品都 各不相同； 生产完全相同产品的任务（如一条生产电视机或汽车 的生产线）不能称为项目。 * 项目是非重复性的。任何项目都不能重复。 讨论：重点掌握项目是过程，项目是一次性、渐进地完成的。 项目的基本特性 （1）项目的相对性。相对于确定的主体而存在。同一个工程，业主的工作构成业主的 一个项目，承包商的工作构成 承包商的一个项目等。 （2）项目的临时性。项目完成，项目不复存在，项目组随即解散。 （3）项目的目标性。项目都有确定的目标，如功能、特性 、效益等。 （4）项目的约束性。项目都有一定的约束条件如，资源、环境等。 （5）项目的一次性。项目是渐进地一次完成的，不能推倒重来。 （6）项目的系统性和整体性。项目是一个系统工程，不能打打停停。 （7）项目的相对独立性。在一个组织内，项目运行要求相对独立。 （8）项目的生命周期性。项目有起始、实施、终结过程，即周期。 （9）项目的多变性。外部条件及阶段结果的不确定性和多变，使项目具有多变性（区 别于一条汽车生产线）。 （10）项目的相对重要性。项目不是常规任务，要求组织重点保证。 什么是项目管理？ 为什么要学习项目管理？ 什么是项目管理 两份权威性“指南”对项目管理的定义： （1）ISO 10006 《项目管理质量指南》 “项目管理是在项目连续过程中，对项目的各方面进行策划、 组织、监测和控制等活动，以达到项目的目标”。 （2）美国 PMI 的PMBOK《项目管理知识体系指南》。 “项目管理是将项目管理的知识、技能、工具和技术，运 用 于项目活 动中，以满足项目的要求。 讨论： ISO 10006 从项目管理内容角度定义； PMBOK 从项 目管理方法角度定义。 为什么要学习项目管理 甲:先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶 杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶 喝。 ?? 乙:洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后， 洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶 ?? 丙:洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开 的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶 喝。 ?? 以上三种安排，哪种好?为什么? “烧水泡茶”典型示例 为什么要学习项目管理 “烧水泡茶”示例进度网络图 甲进度网络图 共花时21.5分钟 乙进度网络图 共花时21.5分钟 甲进度网络图 共花时17.5分钟 进度提前18.6% 哪种安排较佳取决于项目的目的/目标,如果缩短时间是重要目的/目标，则丙较 好，如图所示 紧前关系绘图法 “烧水泡茶”示例进度网络图 FS：完成到开始 FF：完成到完成 SS：开始到开始 SF：开始到完成（很少用） 关键路径 时间提前量和滞后量概念 为什么要学项目管理 项目管理的优点 运用项目管理的知识和经验，可以： ? 极大地提高和改善管理人员的工作效率 ? 合理控制项目成本 ? 提高项目质量 ? 合理控制项目周期 ? 降低项目风险 什么是项目生命周期和项目阶段？ 项目生命周期和项目阶段 项目各阶段的集合被称为项目生命周期。 项目阶段形成：为有效完成某些重要的可交会成果，而在需要特别控制的位置将项目分界，就形成项目的阶段。 阶段划分的