《市场营销》-2014-1学期期终练习卷一二三.doc

《市场营销学》期终练习卷（一） 2014 学年第 1 学期 一、 1、新产品开发过程是从（ ）（ ）（ ） 二、题 、简答题1、 生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念 2、简述市场营销学中市场的概念 ①市场是商品交换的场所；②市场是商品经济中所有交易关系的总和：③市场=购买者+购买力+购买动机 四、题、题 在销售渠道上，大宝认为如果继续依赖商业部门的订货会和各省市的百货批发展，必然会造成渠道越来越窄。于是，三露厂采取主动出击，开辟新的销售网点的办法，在全国大中城市的有影响的百货商场设置专柜，直接销售自己的产品。到目前为止，大宝在全国共有102个产品销售专柜，并培训了众多的信息员、导购员和电脑测试员在专柜前从事销售工作。专柜的建立不仅扩大了销售，也为大宝做了广告宣传。此外，许多省市的零售商直接到厂里提货，在批发到县乡一级。零售与批发同步进行，使大宝的销售覆盖面更加广泛，在许多偏僻的地区也能见到大宝的产品。 在广告宣传上，大宝强调广告媒体的选择一定要经济而且恰到好处。因而选择了中央电视台二套节目播出，理由是二套的广告价格较一套便宜许多，还可以套播。大宝赞助了大宝国际影院和大宝剧场两个栏目。这样加起来，每日在电视上能见到七、八次大宝的广告，如此高密度、轰炸式的广告，为大宝带来了较高的知名度。 广告的成功还在于广告定位与目标市场吻合。大宝曾经选用体育明星、影视明星做广告，但效果不是很好。后来大宝一改化妆品广告的美女与明星形象，选用了戏剧演员、教师、工人、摄影师等实实在在的普通工薪阶层，在日常生活的场景中，向人们讲述了生活和工作中所遇到的烦恼以及用了大宝护肤品后的感受。广告的诉求点是工薪阶层所期望解决的问题，于是，“大宝挺好的”、“想要皮肤好，早晚用大宝”、“大宝明天见，大宝天天见”等广告词深深植入老百姓的心中。 思考题： 1、什么是产品定位？ 产品定位是指企业在细分市场的基础上，依据市场和本企业的条件，建立本企业及产品在目标市场顾客心目中的形象的过程。 2、结合案例分析企业如何选择广告媒体？ ①根据媒介的性质和传播的效果，大宝的产品讲求工薪价格，所以选择廉价的CCTV-2作为传播媒介；②根据产品特点和种类徐泽广告媒体；③根据目标市场的特征和要求进行广告媒体；根据企业的实力和广告预算来选择广告媒体；⑤根据市场竞争状态和国家法律法规来选择广告媒体。 3、大宝化妆品成功的主要原因是什么？ ①大宝的产品定位准确，恰当的满足了目标市场的消费需求；②在渠道选择上，通过扩大销售网点及多种推销手段，扩大产品的覆盖面；③价格上，定价适当，满足了目标消费群的消费水平；④在广告的投放上，正确的投放策略扩大了产品的知名度，影响力，树立了良好的品牌形象。 4、结合本案例谈谈企业应如何根据顾客消费心理从事市场营销活动？ ①企业在开展市场营销活动时，应该明确自己的营销对象是哪一类型的消费者，其有怎样的消费需求和购买行为，只有这样才能在营销活动中有的放矢，更好地满足消费者的需求。②大宝化妆品在其营销活动中，有准确的市场定位，适当的价格以及广告等策略，所以在市场中获得成功。③企业在营销活动中，应能对市场进行科学的细分，选择适合本企业特色的目标市场，进行准确的市场定位，根据目标市场的消费特征，消费心理来开展营销活动。 《市场营销学》期终练习卷（二） 2014 学年第 1 学期 一、 1、采用无差异营销战略最大的优点是（ D ）。 A、扩大销售额 　　　 B、适应竞争 C、满足需求的多样性 　 D、成本的经济性 2、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ B ） A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念 3、市场营销组合是指（ D ） A. 对企业微观环境因素的组合 B. 对企业宏观环境因素的组合 C. 对影响价格因素的组合 D. 对企业可控的各种营销因素的组合 4、经纪人和代理商属于（ A ）。 A. 批发商 B. 零售商 C. 供应商 D. 实体分配者 5、一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（ D ）行业带来环境威胁。 A. 美容用品、服装、大学教育 B. 运动器材 C. 家庭旅游、人寿保险 D. 健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 6、一个消费者的完整购买过程是从（ A ）开始的。 A. 确认需求 B. 筹集经费 C. 收集信息 D. 决定购买 7、消费品市场的主要促销工具通常是（ A ） A. 广告 B. 人员推销 C. 营业推广 D. 公共关系 10、精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展