实施服务人员岗位晋级管理办法.doc

实施服务人员岗位晋级管理办法 目 录 1. 目的 3 2. 适用范围 3 3. 实施服务类岗位晋升图 3 4. 岗位级别说明 4 5. 岗位晋级评定原则 4 6. 岗位晋级管理 5 6.1. 评定时间 5 6.2. 成立岗位晋级评定委员会 5 6.3. 岗位晋级评定内容 5 7. 转正定级管理 5 7.1. 毕业生转正定级 5 7.2. 社招人员转正定级 6 7.3. 定级结果应用 6 7.4. 岗位聘任制 7 8. 岗位降级和辞退管理 7 8.1. 降级的条件 7 8.2. 辞退 7 9. 各岗位层级晋级申报资格说明（参考标准） 7 10. 岗位轮换 7 11. 生效 8 附表一 岗位晋级评定内容 1 附表二 工程师晋级申报资格 2 附件三 工程师总体要求 1  目的 为客观地对实施服务类员工的岗位层级进行评定，指导实施服务人员逐步提升个人综合能力，提供更多职业发展的机会，结合公司实施服务类岗位管理的特点和情况，特制定本办法。 适用范围 本办法适用于公司实施及服务类岗位所有员工。 实施服务类岗位晋升图 说明：1. 各岗位在垂直方向，按照箭头指示方向晋级； 2. 同级岗位水平方向，在满足岗位要求条件的情况下，可以进行岗位调动或调整。 岗位级别说明 结合公司目前的现状，实施服务类岗位分为预备、初级、中级、高级、资深5等级，并具体细分为7个级别： 岗位等级 简称 对应岗位地图层级 薪酬下限 专家 公司特聘人员 资深 A P7 7级 ≥5000 高级 A P6 6级 ≥4000 B P5 5级 ≥3000 中级 A P4 4级 ≥2000 B P3 3级 ≥1500 C P2 2级 ≥1000 初级 A P1 1级 ≥500 预备工程师 试用期员工 （注：专家级岗位人员的聘用和管理另行制定，员工基本工资为1500元。例如中B级别的工资组成1500.00+1500.00） 岗位晋级评定原则 尊重员工个人发展，可以按照员工本人的技能和发展方向，选择晋级的岗位； 试用期员工在转正之前，均为预备工程师； 员工每次晋级一个级别，原则上不可越级申请； 员工每次晋升的级别需满足该级别岗位层级资格中规定的条件才能申报； 未通过岗位晋级的人员可在下一次的晋级考核中继续申请同级别； 员工岗位晋级后，如果出现降级条件满足的情况下，按照规定进行降级； 高级岗位以上的人员，公司采用聘用制。 岗位晋级管理 评定时间 岗位晋级考核评定每年组织2次，分别安排在1月份和7月份进行。每次组织的详细计划以公司发布的通知为准。 成立岗位晋级评定委员会 由项目经理发起，项目经理、办公室、财务部等代表组成岗位晋级评定委员会，该委员会成员每年度调整一次。 岗位晋级评定委员会根据本办法制定每年度岗位晋级的组织实施细则和评定标准。 岗位晋级评定委员会为常设虚拟组织，负责人是公司总经理。 岗位晋级评定内容 详见附表一 转正定级管理 毕业生转正定级 应届本科毕业生通过转正评审，转正后初始岗位等级为初C级； 应届硕士研究生通过转正评审，转正后初始岗位等级为中级B； 其他学历毕业生初始岗位等级在转正时由其部门经理/项目经理、总经理审议确定。 社招人员转正定级 员工转正定级必须比员工转正评审提前或同时进行。 转正定级的依据： 在加入公司之前的工作经验、工作技能和业绩成果； 试用期内的岗位胜任能力评估、产品考试成绩、工作业绩成果。 员工转正定级由所在部门经理/总监、事业部总经理、公司分管副总、办公室审议确定。 如果转正定级评审结果为降级降薪转正时，由人力资源部与员工协商新的岗位级别，如果员工接受，则办理转正手续；如果员工不同意降级，由人力资源部与员工协商解除劳动关系。 定级后申请岗位晋级，须要按本办法，在达到下一个岗位的晋级条件后，员工可以申请岗位晋级。 社招人员在岗位晋级中，如果提供的是在其他公司的工作业绩和成果，最终由定级评审人员协商确认是否有效。 定级结果应用 转正定级后，公司则认定该员工已达到所定级别要求的岗位胜任能力和岗位层级资格要求的标准。但每个岗位层级晋级所要求通过的产品考试级别，必须先考试通过，才能申请晋级。 如果参加岗位晋级考试，则在转正所定岗位层级资格要求的的标准基础上，积累工作经验、工作技能和业绩、工作量。 岗位聘任制 对于晋升至高级和资深岗位的员工，或者专家顾问，公司采用聘用制。 岗位降级和辞退管理 降级的条件 有下列情况，经岗位晋级评定委员审核，予以降级： 上年度绩效考核成绩在较差者； 违反公司《劳动纪律管理制度》，并受到处分者； 其他降级的情形。 辞退 初级岗位人员，如果在三年没有晋级至中级，则可以辞退。 员工辞退由办公室根据岗位晋级考核结果与员工进行协商，具体操作根据公司