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物流管理学 武汉大学经济与管理学院教授、博导 海峰博士 Email: haifenglan@126.com 电话：课程目的 1. 掌握物流管理学的整体学科体系。 2. 掌握物流管理基本理论与方法。 3. 达到运用基本理论与方法，解决有关企业物流管理方面问题的能力。 4. 了解现代物流活动的主要领域及主要内容 参考教材 海峰、胡娟主编，《物流管理学》，武汉大学出版社，2007.9 鲍尔索克斯等，《供应链物流管理》，机械工业出版社，2004年1月 鲍新中等，《物流运营管理体系规划》，中国物资出版社，2004年1月 主要内容 第一篇 物流管理学理论、体系与方法 第二篇 物流专题部分 第一篇 物流管理学理论、体系与方法 第一章 物流概述 第二章 物流管理 第三章 物流战略 第四章 客户服务 第五章 物流系统要素 第六章 运输 第七章 储存 第八章 包装、流通加工和装卸搬运 第九章 物流系统设计 第十章 物流系统运作 第二篇 物流专题部分 第十一章 物流园区专题 第十二章 第三方、第四方物流专题 第十三章 配送中心专题 第一章 物流概述 1.1 物流概念的发展历程 1.2 现代物流业的构成 1.3 现代物流的重要作用 1.4现代物流的特点和发展趋势 1.1 物流概念的发展历程 1.1.2 我国物流概念的引入和研究 1979年，我国物资工作者代表团参加了在日本举行的第三届国际物流会议，并在回国以后的报告和研究中直接使用了日本的“物流”一词。随着交流的不断深入和相关研究的进展，国内学者也对西方的物流理论进行了大量的学习和研究，我国的“物流”现在也逐渐成为了等同于“后勤”（Logistics）的一个概念。 2001年4月我国颁布了第一个关于物流的国家标准：《中华人民共和国国家标准——物流术语》。在国家标准中，物流的定义为：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。并明确对应的英文为Logistics。 1.2 现代物流业的构成 1.2.1物流基本活动及物流活动的六要素 物流活动的六要素是指： 流体、载体、流向、流量、流速、流程六个要素。 1.3 现代物流的重要作用 1.3.1 现代物流在企业中的作用 1.3.2 现代物流在国民经济中的作用 1.4 现代物流的特点和发展趋势 1.4.1 现代物流与传统物流的区别 1.4.2 现代物流的发展特点与发展趋势 核心问题：现代服务业发展特点和趋势对现代物流业发展的要求 现代服务业发展特点和趋势 现代物流的发展趋势 第二章 物流管理 2.1 物流管理的概念、目标和主要内容 2.2 物流管理与供应链管理 2.3 有效的物流管理是企业创造利润的“第三利润源泉” 2.4 物流企业的基本问题 2.5 物流管理（学）的逻辑 2.1 物流管理的概念、目标和主要内容 （1）物流管理的概念 物流管理是指在社会再生产过程中，根据社会物质实体流动的一般规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动过程。物流管理的基本目的就是实现物流活动的优化与协调，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益，满足顾客的需求。 用系统论的观点，物流管理是对物流企业或企业物流的物流系统进行分析、设计及对物流系统的运作进行管理。 （2）物流管理的目标 物流管理的目标在目的上表现为：实现物流的效率化和效果化，以较低的成本和优良的顾客服务完成商品实体从供应地到消费地的运动； 在原则上具体表现为6R，即： 合适的质量（Right Quality）、合适的数量（Right Quantity）、合适的时间（Right Time）、合适的地点（Right Place）、合适的印象（Right-Impression）、合适的价格（Right Price）。如果用一句话来说物流管理的目标是：物流企业或物流服务部门在合适的时间、合适的地点，以合适的服务、质量和价格向顾客提供合适数量的物品。 （3）物流管理的主要内容 对物流活动诸环节的管理，如配送网络的设置（Distribution Network Configuration）、生产计划(Production Planning)、库存控制(Inventory Control)、交叉转运(Cross Docking)、库存与运输整合(Integration of Inventory and Transportation)、车队管理(Vehicle Fleet Management)、运送路线(Truck Routing)、包装问题(Packing Problems)、限时发送(Delivery Ti