利辛社会渠道培训参考.pptVIP

中国电信安徽公司 中电信亳州社会渠道管理中心 社会渠道运营管理规范 中国电信利辛分公司 2011年3月 凝聚智慧 点燃激情 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目 录 一 二 四 三 专营店建设标准 专营店退出规则及流程 专营店补贴规则 专营店终端领取发放流程 五 六 七 八 专营店佣金核发标准 专营店服务支撑 专营店综合考评 社会渠道管理中心人员分工 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、专营店建设标准 1、根据中国电信社会渠道建设要求，本着个人自愿，有一定相关业务经营基础及了解，且愿意投身于中国电信独家经营事业，并具有良好的个人综合素质及创业激情和事业心。 2、中国电信社会渠道专营店建设流程及要求： A、个人申请 B、实地考查 C、授权办证 D、店面装修 E、现场验收 F、缴纳经营押金 G、协议签约 H、工号分配 I、培训实习 J、终端上柜 K、开门营业。 注：终端上柜必须达到15款，其中3G终端需占40%。 3G 普通 9部 6部 15部 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、专营店退出规则及流程（A） 1、正常退出指： A、协议到期，电信运营商综合考评区域建设及网点布局规范问题而终止协议； B、协议到期，代理人不愿在继续经营电信业务。 根据中国电信社会渠道建设要求，专营店退出经营分为正常退出及非正常退出两种情况。 2、非正常退出指： A、违背代理协议要求，不按协议履行义务； B、代理商因人为原因不能继续经营电信运营商业务； C、综合考评不达标，无业务拓展能力； D、不服从运营商统筹管理，恶意套取公司及用户利益； E、因其它不可抗力造成无法继续经营。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、专营店退出规则及流程（B） 1、正常退出流程 A、个人申请 B、取消代理工号 C、清算及退还终端设备 D、拆除中国电信VI标识 E、退还经营押金（押金退还期限为6个月，且退还周期内因代理商原因造成的业务费用争议从押金中扣除）。 2、非正常退出流程 A、个人申请或公司直接取消代理工号 B、清算及退还终端设备 C、拆除中国电信VI标识 D、退还经营押金（标准按甲乙双方协议约定执行）。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、专营店补贴规则(A) 针对初建及整改的专营网点，分公司给予补贴如下： 1、门头补贴300元 2、背板补贴300元 1、建设补贴 为了鼓励专营网点建设，减轻代理商成本投资，分公司依据专营店建设情况给予每个达标网点补贴如下： 各代理点自己办理e家计划299元，公司每月补贴310元，要求必须配备3G智能手机，会3G应用，完成综营指标、按月检查，不符合要求，取消当月补贴，每月补贴和佣金一起核发。 另、专营店建设达标的每月给予300元房屋补贴。 2、经营补贴 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、专营店补贴规则(B) 3、年终补贴（县公司） 各代理商年终进行评比，按星级标准进行一次性奖励： 1、 星级专营店奖励1200元 ！ 2、 星级专营店奖励2400元！ 3、 星级专营店奖励3000元！ 4、星级补贴（市公司） 针对基础建设达标，年度累计5次单月全业务发展40部以上的专营网点进行排名激励：第一名、