0AP员工手册.docVIP

爱普拉斯员工手册 这是我们爱普拉斯企业的核心精神与企业文化 这是我们企业的最高行动纲领，是员工的最高行为准则 这是衡量我们决策、管理、制度、行为、形象是否准确的基准 这是每一位员工必须时刻牢记并正确理解和执行的我们企业的理念 二00七年十二月修订 前 言 浙江爱普拉斯通信技术有限公司 （简称“爱普拉斯通信公司”爱普拉斯源于英语A+—A PLUS，取好上加好，持续追求，追求更好之意） 我们今天拥有 中国最先进固网智能终端（可视电话）技术 中国目前最强可视电话经营能力 中国目前战斗力最强的队伍 我们的企业理念 我们将致力于塑造既有严明军纪、又具人文关怀、战无不胜、攻无不克的优秀团队，“明震恒益”，成就伟业： 明——以诚信而明世人：诚信、坦荡、清晰可见，明明白白，并以出色的产品为人们驱散见不上面的孤独与痛苦； 震——以卓越而震天下：震响、震动，追求卓越，勇做第一，成就辉煌，以超越平凡的智慧与努力，成就别人不能成就的震动世人的不凡功业； 恒——以创新而恒事业：永恒，延绵不断，以持续不懈的创新、持续不断的努力打造持续发展的企业，赢得永恒的事业，创造永恒的价值； 益——以共享而益社会：利益、贡献，以企业的成就与财富，为顾客创造让渡价值，为股东赢得投资利润，为员工创造事业前途，为社会和谐作出贡献。 我们的企业使命 科技促进和谐，数字丰富生活。 我们的经营目标 奇迹创造者——让可视电话走进千家万户； 时代领导者——让好视达成就行业第一品牌。 我们的经营宗旨 为顾客创造价值 为股东创造利润 为员工创造前途 为社会创造效益 “为顾客创造价值”—— 顾客是企业生存的基础，我们最重要的工作目标就是用我们高质量的产品，全方位的服务满足顾客的需求，想顾客所想，急顾客所急。顾客满意就是我们的目标，顾客的认可才是我们的价值。对公司而言，任何人，都是我们过去、现在和未来的顾客。对每个员工而言，顾客就是一切接受我们相互成果的人，即我们的下一道工序或下一步工作以及我们的指令或汇报所指向的人。我们努力地不给我们的顾客增添麻烦，传递给他们的是我们的出众和细微。 “为股东创造利润”—— 为社会投资者赢得持续的利益回报是企业天经地义的责任，股东是企业的本源，股东的投资是企业的基础，给投资创造回报，是资本的内在要求，也是企业得以持续发展的必然要求。爱普拉斯更应当竭尽全力创造持续的增长，为股东赢得稳健和成长性的回报，只有为股东创造新的利润，企业才会得到更好更快的发展，企业才有持续的生命力。 “为员工创造前途“—— 企业的生存和发展依赖于员工为实现企业目标而作出的共同努力。同时，企业也是员工在社会生存和实现自我价值的载体，企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求，有责任为员工的发展实现自我价值创造条件。为此，企业建立健全公平、务实的员工考核和价值评价体系，建立合理的薪酬制度，使员工不仅获得合理的报酬和生活保障，更为员工在企业能获得更好的成长和发展机会，实现自已的事业追求。当然，作为员工，持续地追求薪资待遇的前提是自己为企业创造价值、作出更多的奉献。 “为社会创造效益”—— 爱普拉斯有责任为社会提供有价值的产品和服务，为家庭和社会和谐作出我们的努力，为社会创造更广更好的就业机会，为社会培养造就高素质的人才，为社会创造税赋贡献，这就是我们为社会创造的效益。爱普拉斯将努力以一流的产品和服务，以一流的敬业与奉献，培育和塑造一流的员工、创造行业营销的奇迹，促进千万家庭团圆和社会和谐。 我们的企业精神 “敬业” 公司鼓励为事业而全力奉献的精神，员工应主动学习业务知识，追求更高的工作目标，勇于承担工作责任，掌握更好的工作技能，培养踏踏实实和精益求精的工作作风，对自己严格自律和永不自满。这是我们走向伟大成功的基础。 “团队” 公司鼓励企业内部协作和配合，营造企业和谐健康的工作环境，要求员工不但要对自己的工作负责，同时也对集体的工作负责，对整个企业负责，提倡员工互相鼓励，互相关心和帮助，提倡在集体成功前提下的个人成功。这是我们走向伟大辉煌的重要保证。 “创新” 企业从小到大，先人一步，要靠创新进取，勇于开拓的精神。所以我们应在所有的有关技术、产品、服务、营销、管理、机制模式等各方面和环节都要持续地创新完善，不断学习他人的成功经验、总结失败教训，在借鉴别人成功经验基础上不断创新，我们才有可能超越时代，赢得伟大的成功。 我们能做什么 爱普拉斯好视达数字可视电话，在通信技术日新月异、社会通信需求不断增长，固话网络资源闲置浪费的行业背景下；在一个有关“顺风耳”“千里眼”千年梦想的社会里；在一个常年有着一亿三千万老人和一亿多户家庭、三亿多亲人不能朝夕相处的国家里；在一个倡导和谐社会、和谐家庭、弘扬