2015版国家心理咨询师二级三级社会心理学知识解说.ppt

第四单元　家　庭 一、家庭的概念 　　家庭作为一个群体是社会的细胞，是社会生活的基本单位。家庭是由婚姻关系、血缘关系及收养关系构成的。其特点是： （一）以婚姻、血缘关系为纽带 （二）家庭成员间有较多面对面的交往，有直接的互动与合作 （三）家庭关系最为密切、最为深刻 二、家庭的结构与功能 （一）家庭结构 　1.结构要素：家庭成员数量、代际层次、夫妻数量 　2.结构模式： 　　　　核心家庭　主干家庭　联合家庭　其他家庭 （二）家庭的功能 　1.经济功能 　2.性的功能 　3.生育功能 　4.抚养和赡养功能 　5.教育功能 　6.感情交流功能 　7.休闲娱乐功能 （三）影响家庭功能的因素 　1.社会与环境 　2.家庭成员的素质 　3.家庭成员间的人际距离 祝大家 　　学有所得！ 　　考试成功！ 　　身心健康！ （二）认知失调论（费斯廷格） 　　A.费斯廷格认为，个体关于自我、环境和态度对象都有许多的认知因素，当各认知因素出现“非配合型”的关系时，个体就会产生认知失调。 　　　认知失调给个体造成心理压力，使之处于不愉快的紧张状态；因而个体就会产生消除失调，缓解紧张的动机，通过改变态度的某些认知成分，达到认知协调的平衡状态。 　　B.认知失调产生的原因 　1.逻辑的矛盾　2.文化价值的冲突 　3.观念的矛盾　4.新旧经验相悖 　　C.消除、减少认知失调的途径 　1.改变或否定失调　2.增加认知　3.降低强度 （三）社会交换论 　这种理论从个体对得失权衡与比较后，产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变。它认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因进行周密的计算。态度是肯定因素（得）与否定因素（失）的代数和。个体选择何种态度取决于这种态度能使其获得什么，失去什么，总收益如何。但是个体并非永远是理智计算的决策者，而且个体对这种内部的计算过程也未必意识得到。 第三单元　态度测量 　态度无法直接测量，一般使用间接方法。 　态度测量始于20世纪20年代。 　主要方法有量表法、投射法、行为测量法 　态度测量的内容：方向和强度 　量表分单维量表和多维量表 　投射法的基本假设是：个体会将自己的需要、情感或观念投射到其它对象上，知觉成对象的实际上是我们自己具有的特征。 　　如摩根的主题统觉测验和罗夏的墨迹测验。 　行为反应测量是测谎仪的工作原理。 　　其理论依据是：个体的心理状态、心理过程会一定程度地反应到他的生理体征和外在行为上。 第六节　沟通与人际关系第一单元　沟通的结构与功能 一、沟通的概念 　　沟通是指信息的传递与交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。 　　人际沟通是个体与个体之间的信息，以及情感、需要、态度等心理因素的传递和交流过程，是一种直接的沟通形式。 　　大众沟通，亦称传媒沟通，是一种通过媒体中介的信息交流过程。 　　人际沟通与大众沟通的最重要区别是有无媒体的中介。 二、沟通的结构 　 　　　　　　　　障碍　　　背景 　　　　　信息　　　　通道 　 　　　　　　　　反馈 沟通模式 信息源 信息接收人 三、沟通的功能 　1.沟通是获取信息的手段 　2.沟通是思想交流和情感分享的工具 　3.沟通是需求满足、维持心理平衡的重要因素 　4.沟通是减少冲突、改善人际关系的重要途径 　5.沟通能协调行动，促进效率的提高和组织目标的实现 四、人际沟通的分类 　1.正式沟通与非正式沟通 　2.上行沟通、下行沟通与平行沟通 　3.单向沟通与双向沟通 　4.口头沟通和书面沟通 　5.现实沟通和虚拟沟通　　 　　虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和想象来引导。 五、沟通网络 第二单元　体语沟通 　　体语即身体语言。是非词语性的身体符号，包括目光和面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离等。 　　通过身体语言实现的沟通叫体语沟通。 　　专门研究体语沟通的学科叫身体语言学。 一、目光与面部表情 （一）目光（最能准确地反映人的内心状况的体语形式） 　　眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径。 　　目光接触是最重要的体语沟通形式。 　　个体情绪变化，首先反应在瞳孔的变化上。 （二）面部表情 　　面部表情是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。 二、身体运动与触摸 　　身体运动是最易为人发现的一种体语，其中手势语占重要位置。 　　触摸是人际沟通的有力方式。人体都有被触摸的需要。人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。 三、姿势和装饰 　　姿势是个体运用身体或肢体的动作表达情感和态度的体语。 　　服装、化妆、饰品或携带品在人际沟通中也能发挥作用。 四、人际距离（霍尔对美国白人中产阶级研究结果） 　1.公众距离（12－25呎） 2.社交距离（4－12呎） 　3.个人距离（1.