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什么叫社区？ 社区是建立在一定的地域基础之上,具有共同交往,共同利益、共同生活特征和归属感的人群所构成的相对独立的地域性社会。 社区工作：指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能的应用过程。它以社区及社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作的介入，旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突、预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。 社会建构理论：最早由P伯格和T.卢克曼在《现实的社会建构》中提出。认为，客观事实无法脱离人们所附加的主观意义而孤立存在，人们所经历的日常现实不简单是面对事实和物体，它也是被社会建构出来的。 社会学习理论 基本假定：人类行为是在与他人和社会环境的互动中习得的。形成和调整人类行为的基本因素之一是人的认知活动。 行为、认知、其他个人因素以及环境影响都可以作为相互双向影响的互动性决定因素而发挥作用——班杜拉波波玩偶实验:注意、记忆、动机和原动力重演（儿童观看攻击性行为和非攻击性行为，再看其表现） 个人自我效能认知——是否对自己能力具有信心低效能预期——因为自我能力或信心不足而放弃进行一项目标活动低成果预期——不怀疑自己能力，因客观原因放弃目标活动（2）集体效能认知——指一个团体的成员对本团体完成其目标能力的评价。一个社会团体的成功经历能提升个体成员的自我价值和授权感。 社区动力体系 社区动力 社区体系分析：即对存在于社区内众多的个人、团体或组织做个别的分析，以了解其特性，然后分门别类，并按其共同的地方归纳成不同的体系，例如按其功能、性质等去区分出不同类型、不同取向、不同层次的体系。 ?2、社区互动分析： 需要澄清以下这些基本概念： ——社区利益（ profit ）：——社区价值 (value) ： ——社区局限性交换（ restricted exchange ）:有明确的对象，基本上交换是在互惠的原则上进行的，即交换的对手清楚回报来自谁，亦知道谁付出了代价 概念性交换（ generalized exchange ）：缺乏明确的对手，交换过程也未必按照互惠的原则进行 ??社区中通常存在着五类体系的互动关系： ??交换关系（ exchange relation ） ??权力依赖关系 (power dependency relation) ??授权式关系 (mandated relation) ： ??联合组织 (federation) ；?竞争关系（competed relation） 6.社区工作的实践原则。 以地方发展的需要为宗旨：注重以人为中心的发展目标（事工目标及过程目标） 2）根据实际条件制定发展计划（理解社区所处的阶段按部就班地推展活动） 3）强调居民参与：广泛及包容性的社区参与： 社区不同阶层和组别的人士都有机会参与社区事务。 4）尊重社区自决（袖手旁观与居高临下之中） 5）加强和依靠社区自身领导团体的力量和作用 居民应该对自身的社区问题和事务作出承担和负责，发挥互助合作精神，改善社区情况。培养和发展社区领袖（通过适当的介入和帮助，增强地区人士处事能力和技术，从而处理他们自己的社区事务），推动社区发展。 6）开展广泛合作：民主及理性的社区行动形式 社区在制定工作目标和策划行动时，应该由居民自己参与作出决定，并依从一些共同制订的规定和民主法则，整理出行动的共同目标和手段。 社区工作者公开的范例、有组织的社区运动、甚至通过对居民的细心教导和栽培，才可网在居民间培养处这种民主和理性的合作态度，以及组着管理法规，建立基层民主治理政体。 7.社区需要的类型 感觉到的需要：居民所感觉到的需要(主观上的；实际上的）。 社区调查：如问卷、电话访问等 个别拜访：居民和社区领袖、社区团体、政府部门 居民小组和居民大会 表达了的需要：居民实际的行为而表达出来的需要。 从服务的使用情况了解居民的需求，如求过于供，医院门诊部的长队等；如供过于求，是否服务过多或不受欢迎 社会指标法，如某区老人人口比例偏高 标准上的需要（规范性需要）：业已建立起来的标准与实际存在的状况比较之下所产生的需要。 如有政策规定多少人口需建一个社区服务中心，及社区服务中心的服务等是否达到标准等 比较性的需要：将背景相同社区内的社会服务情况比较。（参照群体） 8.社区的动力结构 什么是社区动力？ 社区动力是指社区内的个人、团体或组织之间的互动，以及由此衍生出来的关系。 社区动力的分析架构 1)社区体系分析 分析体系时，可以着重分析以下几个方面： 目标 信念/使命 组成 拥有的资源 期望/愿景 资源的来源 其他——在社区事务中的活跃程度、发展阶段、组织风格、核心领袖个