(远程大工2016秋组织行为学在线测试2资料.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 在紧急情况下或公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ ）。 . 强制 . 开诚合作 . 妥协 . 回避 标准答案： 2. 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（ ）。 . 惩罚 . 正强化 . 消退 . 负强化 标准答案： 3. （ ）是与传统的工作群体相对的一种团队形式。 . 问题解决型团队 . 自我管理型团队 . 综合型团队 . 多功能团队 标准答案： 4. （ ）也被称为社会比较理论。 . 期望理论 . 公平理论 . 目标设置理论 . 强化理论 标准答案： 5. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（ ）。 . 强制 . 开诚合作 . 妥协 . 回避 标准答案： 6. 群体规模与群体凝聚力之间的关系一般是（ ）。 . 成反比 . 成正比 . 无关 . 和都有可能 标准答案： 7. （ ）的管理原理是强化理论，是由美国心理学家伯尔赫斯·斯金纳提出的。 . 行为修正法 . 目标激励法 . 报酬管理法 . 弹性福利制度 标准答案： 8. 根据目标设置理论，人类行为最直接的调节或决定因素是（ ）。 . 动机 . 期望 . 需要 . 目标 标准答案： 9. （ ）非正式群体由同一个部门、不同层次、不同等级的人员所组成，一般都因直接利害关系而联系在一起。 . 水平型 . 垂直型 . 信仰型 . 混合型 标准答案： 10. 不仅提出需要层次的“满足-上升”，而且也指出“受挫-回归”现象的理论是（ ）。 . 需要层次论 . 成就需要论 . ERG理论 . 双因素理论 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 下列关于激励的说法中正确的是（ ）。 . 激励可以吸引人才、留住人才，完善组织的人力资源管理职能。 . 激励可以提高员工的工作绩效和工作效率。 . 激励可以调动和挖掘人的内在潜力。 . 激励可分为物质激励、精神激励和情感激励。 E. 激励是调动积极性的过程。 标准答案：E 2. 影响从众的个体特征主要包括（ ）。 . 性别差异 . 能力的高低 . 情绪的稳定性 . 自我概念 E. 价值观和态度 标准答案：E 3. 下列关于非正式群体的说法中正确的是（ ）。 . 有助于群体目标的实现。 . 能满足群体成员多方面的需要，尤其是社会交往的需要。 . 当非正式群体的价值取向与正式群体不一致或相冲突时，它会阻碍正式群体目标的实现。 . 容易传播小道消息，增加思想工作的难度。 E. 容易情绪传染。 标准答案：E 4. 建设团队精神的主要方法包括（ ）。 . 培养团队文化 . 建立共同愿景 . 增强团队凝聚力 . 培养团队的工作氛围 E. 帮助团队成员发展 标准答案：E 5. 根据非正式群体形成的结构形式的不同，可以把非正式群体分为（ ）。 . 水平型 . 利益型 . 垂直型 . 信仰型 E. 混合型 标准答案：E 6. 根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（ ）。 . 工作本身的特点 . 责任感 . 提升和发展 . 工作的物理条件 E. 上司的赏识 标准答案：E 7. 间断强化可以根据两个维度划分为（ ）。 . 固定时距强化方式 . 可变时距强化方式 . 固定比率强化方式 . 可变比率强化方式 E. 通用强化方式 标准答案： 8. 综合型激励理论包含的主要变量有（ ）。 . 员工的努力程度 . 工作绩效 . 内在性的奖励 . 外在性的奖励 E. 满足感 标准答案：E 9. 人际关系的重要性主要表现为（ ）。 . 人际关系影响群体的凝聚力。 . 人际关系影响员工的工作效率。 . 人际关系影响员工的身心健康。 . 人际关系影响群体的规模。 E. 人际关系影响员工的价值观。 标准答案： 10. 弹性福利制度包括哪些种类？（ ） . 附加型 . 核心加选择型 . 弹性支用账户 . 福利套餐型 E. 选高择低型 标准答案：E 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 团队的形成过程与群体的形成过程有一定的相似性。 . 错误 . 正确 标准答案： 2. 人际关系是一种宏观的社会关系。 . 错误 . 正确 标准答案： 3. 股票期权计划的报酬激励是在经营者购买股票之后发挥作用的。 . 错误 . 正确 标准答案： 4. 豪斯公式的第三部分是一系列完成报酬所产生的效价与期望值。 . 错误