实验7.5 无线网络故障排除.ppt

XXX 实验7.5 无线网络故障排除 实验背景 1 实验目的与内容 2 实验设备 3 实验步骤 4 实验背景 随着4G时代无线应用的日渐丰富，以及无线终端设备的层出不穷，对于无线网络，尤其是基于802.11技术标准的Wi-Fi无线网络，在802.11n产品技术应用逐渐成为市场主流应用的当下，基于Wi-Fi技术的无线网络不但在带宽、覆盖范围等技术上均取得了极大提升，同时在应用上，基于Wi-Fi无线应用也已从当初“随时、随地、随心所欲的接入”服务转变成车载无线、无线语音、无线视频、无线校园、无线医疗、无线城市、无线定位等诸多丰富的无线应用。 实验目的与内容 【实验目的】 （1）掌握FIT AP注册过程中问题的排查思路。 （2）了解用户无线使用常见类问题。 （3）了解无线产品的几个常见问题。 （4）掌握无线用户ping丢包定位思路及优化措施。 （5）掌握WDS问题定位思路及方法。 【实验内容】 （1）FIT AP注册问题排查。 （2）无线用户使用常见问题及原因判定。 （3）无线产品部分常见问题处理。 （4）用户ping丢包问题排查。 （5）无线WDS桥接问题定位。 （6）无线部分特性设置。 实验设备 无线访问控制器、无线接入点、无线终端等。 实验步骤 1.FIT AP注册问题排查 1）FIT AP注册失败 造成注册失败的可能原因分析如下： （1）网络建设问题。AP没有上电和AP连接的网线存在问题。 （2）设备配套问题。AP设备提供的信息不匹配和AP设备与AC设备的版本不匹配。 （3）设备异常带来的问题： ①Fit AP设备出现个体异常，设备无法正常启动。 ②Fit AP设备出现个体异常，上行接口工作异常。 Fit AP设备的CAPWAP任务挂起。 （4）网络配置问题： ①AP上联的交换机如果启动STP时，一定要将AP连接接口设置为边缘端口，否 则可能带来AP注册不成功问题，二层网络没有注册成功和三层网络没有注册成 功快速排查流程详见图7.5和图7.6所示。 ②AP所在的网络中没有DHCP服务器。 ③AP接入的VLAN网络不正确。 ④AP和AC三层组网，但是AP和AC之间网络不通。 实验步骤 ⑤AP和AC三层组网，但是没有使用DHCP option43功能，或者DNS功能为AP指定AC列表。 ⑥AC上没有为AP配置对应的模板。 ⑦网络配置变化（如DHCP服务器配置发生变化），AP没有及时更新相应的地址信息或者AC列表。 图7.5 二层网络没有注册 成功AP快速排查示意图 实验步骤 图7.6 三层网络没有注册成功AP快速排查示意图 实验步骤 2）AP处于不停下载版本的状态 出现上面不断进行版本下载的原因可能为： （1）AC上放置的Fit AP的版本和AC需要配套的版本不匹配. （2）AC上没有Fit AP的型号对应的版本。 （3）Fit AP设备上没有足够的空间存放下载下来的新版本。 对于前两种情形，可以通过命令 display wlan ap－model name wa2100获知当前FIT AP应该使用的软件版本号，设法获得并上传到AC的flash。对于第三种情况，可以设法登录到AP上，通过dir查看flash情况，删除多余文件。 （1）早期AP存在FAT和Fit两个版本，如果没有彻底删除FAT版本，可能出现此问题。 （2）当前AP从FAT切换至FIT模式时必须删除FAT版本，如果FAT版本意外保留下来，也可能出现FIT版本下载不成功的情况。 （3）如果设备中只有Fat版本，而此时设备工作在Fit模式下，AP会在Bootrom下从AC上下载版本。如果出现此种异常情况（Bootrom下载版本写入Flash失败，AP设备不停的在Bootrom中运行），那么直接通过Console接口进入Bootrom操作菜单，通过File Control删除设备上存在的无用文件。 实验步骤 3）AP链接后出现链路断开分析 AP和AC使用现有的有线网络进行连接，所以现有网络中的各种冲击对于AP和AC设备同样存在。当一些关键的报文在网络冲击过程中丢失，会造成AP设备和AC失去联系，最终导致链路断开（Tunnel Down)。 （1）通过Logbuffer信息分析AP的运行情况，trap信息中记录了AP上下线的原因码。 例如： %Jul 10 14:35:52:713 2008 5002 LWPS/6/LOG