计量支付常见问题答疑..docxVIP

x计量支付常见问题答疑项目管理1项目属性20号台账3计量变更4合同支付5其他6项目管理类施工单位登录云版客户端新建标段时，需输入Key值，如何获取key值？答：key由业主提供。解：获取key值操作流程如下： 新建项目：业主登录“投资控制云端”（默认已在“项目管理”页），点击右上角的“+添加项目”蓝色按钮，在弹出框输入项目名称点击“保存”即可新建项目。新建标段类型：点击刚添加的项目名称，进入该项目的“标段列表”页（默认显示“项目汇总”图表页）点击顶部“标段列表”标签，点击右上角“+添加标段类型” 蓝色按钮，在弹出框输入标段类型名称，点击“保存”即可添加标段类型，系统会自动为您添加该标段类型的唯一KEY。查看KEY值：点击刚添加的标段类型名称右边的小齿轮按钮，在弹出框，可以编辑标段类型名称，并且查看该标段类型名称绑定的唯一KEY。同步更新时，出现：存在同名文件，是否替换？答：一般应直接替换。3.1.3.1030以上版本已解决此问题。 解： 出现该提示的原因为：根据key新建标段1，名称为A，上报数据后修改标段名称为B同一key新建标段2，名称同标段1为A，上报数据后，同步刷新则有此提示。 注：如把标段删掉后同步刷新则只刷新出一个标段且提示存在同名文件，如不作删除操作则两个项目同时存在，且提示存在同名文件为何标段在删除后无法刷新出来？答：有两种情况。当前标段处于1期原报状态，未上报的数据还未上传保存至服务器，所以删除后无法刷新出该标段。您当前的版本为3.1.3.1030或之前的旧版本，更新至3.1.3.1030以上版本则不存在此问题。旧版本处理流程：不管标段是否打回，已审批过的项目(即项目不是当前账户审批)，如果本地文件删除，则同步刷新不显示，项目文件到当前账户审核时，同步刷新即可查看标段。解：项目未到其审核或服务器端未保存该项目文件。为什么打开标段文件时，提示文件中的审核人与云端审核人不一致？答：因操作不当或者是软件流程设计导致。解：a）使用云版编制项目时应尽量避免以下几种操作：审核过程中，施工单位修改标段名称：项目处于X审，且各审核人并未打开项目时，施工单位修改标段名称，刷新标段后打开项目出现审核人不一致提示，此时删除标段同步刷新即可。（3.1.3.1030及以后的版本已不存在该问题）项目处于X审，X审核人打开项目，在施工单位修改标段名称后，点击审核不通过按钮。原报同步刷新数据后，打开项目，在弹出的询问框中点击“是”按钮，此时项目管理中生成旧名称标段，打开旧名称标段，提示审核人不一致。审核人切换至往期期数的任一状态，点击审批不通过，登录原报账号，项目无法打开，提示审核人不一致。（软件后续版本，切换至往期时会屏蔽审核通过、审核不通过按钮）新建的项目中导入了从已审核批复过1期以上的项目中导出的ctf文件，此时，该项目进行上报后，1审打开项目即会提示审核人不一致。（ctf文件会记录项目的状态值，而0号台账excel格式文件则不会记录，云版新建项目导入0号台账文件时，建议导入excel格式文件）b）以下几种问题由软件流程设计所导致：项目处于打回状态，原报账号登录，重新计量后，删除项目。同步更新后，项目无法打开，提示文件审核人与云端不一致。（可联系纵横客服人员在后台修改标段状态解决）项目处于打回状态，原报账号登录，重新计量后不上报，此时审核人打开项目，提示文件审核人与云端不一致。（在原报上报审核项目后，审核人打开项目不会再出现该提示）如何进行标段重命名？答：在项目管理界面下方的第三个小铅笔按钮。为什么重命名按钮是灰显的，不能修改？答：因当前登录账号为审核人。解：重命名标段只有“原报人”可进行操作。同步刷新-弹出提示：网络出错，无法查询云端项目的更新情况，请重试！如何处理？答：关闭软件重新登录即可。解：软件在项目进行【上报审批】、【审核通过】、【审核不通过】操作后，同步刷新就会出现该提示，关闭软件重新登录即可同步刷新您参与的所有项目。在添加查找审核人时出现这样的提示：Web页返回错误(0)，无法查询用户[]，请重新尝试或联系纵横客服。如何处理呢？答：关闭软件重新登录即可。解：同一账号登录软件，在上一个项目进行【上报审批】、【审核通过】、【审核不通过】操作后，下一个项目进行添加查找审核人时或查找的审核人不存在时，则有此提示。出现该提示后，关闭软件重新登录即可正常添加查找审核人。（不影响多个标段连续上报、审批和查找审核人）项目属性类为何在“项目属性”中，“合同支付”的数据无法录入和“计算参数”无法调整呢？答：因为项目已开始进行计量。解：“项目属性”中，“合同支付”的数据及“计算参数”设置，一旦开始计量，则无法修改。应遵照软件编制项目基本流程来操作：新建项目→完善项目属性→台账分解→计量台账。为何导入的文件(0号台账excel格式、工程量清单等