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(这里的人

这里的人,是指个人,而人与人之间的关系,就是个人与个人之间的关系。在 此,我们仅探讨人际关系。所谓人际关系,是指以血缘、地缘、业缘为纽带所形成 的人与人之间的相互联系、相互交往、相互影响、相互满足其需要的状态,是人们 为了满足其生存和发展的需要而在物质和精神交往过程中发生并建立起来的人与人 之间的各种关系,是人类社会特有的、普遍的、复杂的社会现象。人际关系的目的 主要是为个体,并服从服务于个体利益:其主要手段是通过个体与个体之间直接的, 一般是小范围的、非公开性的信息传播,如朋友间的交谈、夫妻间的“悄悄话”等; 其信息传播一般具有明显的封闭性、个体性、直接性和单一性。马克思主义认为, 人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和。因此,人不是单独存在的,相互之 要发生这样或那样的关系,也就是说,有人群的地方就有人际关系的发生。人 际关系的好坏对一个人的工作、学习、生活有着重要影响。和谐的人际关系能使人 拥有一个良好的心态,·在群体中愉快地工作,有利于个人充分发挥最大潜能。相反, 不和谐的人际关系则使人整天处于焦虑状态,直接影响工作和学习,严重的还损害 人的身心健康。因此,处理好人际关系是我们生活和工作中一个非常重要的问题。 (一)个人与个人的关系 1.人际关系的形成和发展 任何性质、任何类型的人际关系,作为现实的、相对稳定的人与人之间情感联 系状态,都是人际交往的产物;人际关系的发展变化也同样是人际交往的结果。正 是人与人之间不同性质、不同形式、不同水平的交往才建立并发展着现存的人际关 系。从微观上说,人际关系是在人与人之间的个体交往中产生的。一个人本身就是 其父母相互交往的产物,而他一旦出世,就立刻落入了人际关系的网络之中,并且 成为这个网络中的一个连接点,在与别人的交往中建立、发展新的关系。首先,母 亲的哺育,父亲的照料,加固了在血缘基础上形成的母子关系、父子关系;接着, 亲戚们来看望,于是确认并强化了叔侄、甥舅等亲戚关系。所谓牙牙学语,往往都 是在父母的指点下学着叫“爸爸、妈妈”,从确认家庭关系、亲戚关系开始的。而随 着活动能力的逐渐增强,交往的范围越来越大,交往的主动性越来越强,关系也就 越来越错综复杂。先是和邻居们打交道,叫一声“叔叔、阿姨”,建立起邻里关系; 和邻近的孩子们一起玩,建立了朋友关系;接着是入小学读书,结识了老师、同学, 建立起师生关系、同学关系:然后是参加工作,建立起师徒关系、同事关系、上下 级关系;同时,随着生理、心理上的逐渐成熟,开始有目的地和异性交往,建立起 恋爱关系;嗣后,由于夫妻关系的确立,又带来了翁婿关系、婆媳关系、姑嫂关系、 她埋关系,如此等等,不一而足。从宏观上说,人际关系是在人们共同的生产、生 活活动中建立起来的,而其中最基本的、最重要的活动是物质资料的生产活动,这 种活动要求人们必须结合起来共同进行,由之建立起生产关系,并在此基础上形成 政治关系、法律关系、道德关系、宗教关系、艺术关系等。 从人际关系形成和发展的过程来说,可以分为四个阶段(这里,仅以青年男女 的交往为例):一是定向阶段。人们根据自己的价值观念、审美观念、需要、动机等 心理定势选择交往对象;并在互有交往意向的前提下,相互搜集对方的信息,以求 得彼此更深入地了解,寻求彼此继续交往的阶段。它是社会渗透过程的最初阶段。 一阶段,人们往往很努力地从正面表现自己,极力掩饰自己的不足之处,并避 免批评对方,力争在交往伊始给对方以好的印象。如刚刚相识,又彼此都有好感, 想继续交往的一对男女青年,在对方面前往往都尽力表现得适度得体,谁也不会在 这时充分暴露自己,更不会轻易地去批评对方。二是探索情感交换阶段。这一阶段 的主要任务在于探索结成更深层次关系的可能性。这时,交往双方虽然仍以相互搜 集对方的信息为主,但双方都开始主动自愿地向对方表露自己个性内部较浅层次的 思想、情感和倾向;交往不断扩展到新的领域,增加新的内容。这时的交往变得较 为顺利和一致,彼此间更为友好、轻松和随便了。三是情感交换阶段。在这一阶段, 彼此进行频繁的接触,交往已超出了个性的外部层次,深入到情感的交流。双方都 能够很少有保留地表现自己的个性,相当自由地相互赞扬或相互批评,但交往还存 在着小心谨慎和感到约束的成分,其典型表现为亲密的友谊和恋爱关系。四是稳定 情感交换阶段。经过上述三个阶段,交往双方己经形成了相对稳定的良好人际关系, 彼此揭去了罩在自己个性上的最后一层面纱,充分暴露自己,甚至自己的缺点和隐 私。其外部行为表现出相亲相爱,近距离交往等。在上述四个阶段中,无论哪一个 阶段出现障碍,都将意味着交往的中断或关系的破裂。 2 . 人际关系的分类 人们的社会交往需要一定的条件。也就是说,人们总是在一定的客观物质条件 下,出于某种原因,为了达到一定目的,在具体的社会背

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