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人际交往的心理效应之一 增减效应：我们最喜欢那些对我们的喜欢显得不断增加的人，最不喜欢那些对我们的喜欢显得不断减少的人；一个对我们的喜欢逐渐增加的人，比一贯喜欢我们的人更令我们喜欢他。 在人际交往中不妨运用“增减效应”，或许你会成为很受欢迎的人：当你评价人时可以先说对方一些无伤尊严的小毛病，然后再恰如其分的给予赞扬；当你到新单位时，可以先给人平凡的印象，然后再逐步施展自己的才华；当你做销售员，称货给顾客切莫先抓一大堆放在秤盘时再一点点的拿出来，而是要适量先抓一小堆放在秤盘里再一点点地添入。 挥之不去的紧张 张某，女，大二，有一妹。她出生于一个普通的工人家庭，从小学到中学毕业，成绩优异，是家长与朋友的骄傲，同学们的好榜样。因此，从小到大，一直都是心情舒畅，不知道什么是烦恼。自从上大学以来，她觉得自己像变了一个人，怎么都开心不起来，心情一直感到很压抑。她觉得整天脑子都绷得紧紧的，尽管学习成绩名列前茅，但总是担心哪一天成绩会下降。整天除了学习，还是学习，就连阅读课外书时也选择有利于提高成绩的杂志。平日里与同学交流甚少，总是行色匆匆。如果看到其他同学认真学习，内心会充满压抑感，甚至有大祸临头的感觉。有的时候，她很清楚学习的状态不好，比如注意力不集中，思维比较迟钝，但是，她总是强迫自己坐在教室里面打起精神上自习。她心里非常明白，这样做不仅效率不高，而且对自己也是一种折磨。但是，如果让他离开教室，放松自己，结果反而更紧张。 情绪的涵义 1.定义：情绪是感受，是本身结构有关的身体状态，它是粗糙的或精化的行为并发生于特定的情境之中。 2.情绪的三个维度 5分钟 情绪主体的主观体验 情绪主体的生理唤醒 情绪主题的外显行为 大学生中常见的不良情绪 焦虑 抑郁 冷漠 易怒 压抑 生活中其他常见不良情绪 1、嫉妒虚荣 2、恐惧 3、紧张 4、猜疑 小故事 有个太太多年来不断抱怨对面邻居的太太很懒惰：“那个女人的衣服，永远洗不干净，看，她晾在院子里的衣服，总是有斑点。我真的不知道，她怎么会洗衣服都洗成那个样子……” 直到有一天，有个细心的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太家窗户上的污渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗?” 原来，是自己家里的窗户脏了。 情绪就像那扇玻璃，如果有了污渍，我们又不主动的将它们抹掉，那我们眼中的世界必然会肮脏起来。在职场之中，同样如此，我们千万不可被情绪蒙蔽了双眼，左右了我们的判断和行动。 ??? 一位成就很有的企业家陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。 这位企业家在聆赏之馀，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：“如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。” “是呀，孩子，”他父亲回答，“不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了。”???我们常为失去的机会或成就而嗟叹 但往往忘了为现在所拥有的感恩。 做自己的情绪管家 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .N