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(情商与影响力答案
《情商与影响力》培训试题
部门： 姓名： 得分：
一、单项选择（每小题分，共分。下列每题的选项中，有一项是最符合题意的。使人行为发生变化的原因，一般而言分两类，诱因和恐惧，也叫胡萝卜加大棒，正激励和负激励。 诱因和恐惧 认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋 友善、认可、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋痴恋友善、认可、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱 和善痴恋友善、认可、信赖、亲密、挚爱、宠爱 诱因 诱因和恐惧 欧姆定律牛顿定律定律认识自己靠内省认识别人靠 感应 B.移情 C思考 D. 想像
8、文化和管理思想都可以靠 传播的。 （ ）
A.态度 B.故事 C影响力 D.愿望
9、根据年龄我们可以把人，分为孩子、青年人、中年人和老年人，和孩子互动的原则是，奶粉加赞美老人的特点是恐惧、唠叨，和老人互动的原则是 欣赏、承认①为成功的人做事 ②用成功的人做事 ③同成功的人共事
A. ①②③ B. ③①② C. ①③② D. ②①③
11、赞美别人的优点，可以使别人的获得愉快的心境，同时也可以帮助别人找回自信，但赞美也要遵
循 （ ）
A.牛顿定律 诱因和恐惧影响力的实质是 能够自如调动对方的情绪控制自己的情绪尊重别人的情绪每小题分，共分。下列每题的选项中，至少有一项是符合题意的。少选、多选、错选，该题不得分。逆境商包括信念 有恒性自信心 乐观性 稳定性 世故性 忧虑性 自律性在和别人进行语言交流的时候，要遵守要点：要知道自己的情绪要知道别人的情绪要尊重别人的情绪要控制自己的情绪情商就是人认识情绪和管理情绪的能力。牛津词典对情绪的定义：心灵、感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。鬼谷子，姓王名诩，春秋时人。常入云梦山采药修道。因隐居清溪之鬼谷，故自称鬼谷先生。 鬼谷子为纵横家之鼻祖，苏秦与张仪为其最杰出的两个弟子鬼谷子的主要著作有《鬼谷子》及《本经阴符七术》鬼谷子?权篇第九
《情商与影响力》 人力资源部 2006年
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