【2017年整理】问题分析与解决能力提升训练营.docxVIP

《问题分析与解决能力提升训练营》课程大纲 ——企业老板和高管的必修课（沙盘推演） 【课程背景】 这是最顶级的管理思维训练课程！ 全球最大最专业的培训公司——美国ALAMO公司授权课程！ 这是外资企业，国营企业，政府，银行高管必修的课程！ 不学不知道，一学吓一跳！ 此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》、《问题分析和决策制定》和《理性管理思维流程》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，世界500强企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的商务思维？ 也许您公司的高管参加了很多技能培训，心态培训，MBA课程；但是很多问题他们依然没办法解决，最后都需要老板来亲自解决。其实他们也想解决问题，但是他们没有掌握问题分析和解决的能力。让您的高管掌握这一能力吧！您的管理会事半功倍！ 如果您想管理更轻松，一定要让高管参加这一课程！ 如果您想打造团队，培养人才队伍，一定要让高管参加这一课程！ 如果您希望干部解决问题的能力越来越强，公司的问题越来越少，一定要参加这一课程！ 【课程收益】 1、培养管理人员的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度； 2、掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法； 3、掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决； 4、通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。 【讲师简介】 成都智平企业管理咨询有限公司高级培训师 中国沙盘推演培训第一人 彼得·德鲁克管理理论深度践行者 5家大中型企业管理顾问 培训企业超过3000家 10年建滔化工集团（大型上市企业）团队管理经验 历任建滔化工集团操作工、车间主管、仓库经理、培训经理、总裁助理 现任：江苏久隆仙聚木业有限公司董事/常务副总 【课程大纲】 导入：问题分析与解决的重要性 1、管理问题无法回避 2、从危机管理到问题管理 3、不要让问题发展成危机 4、问题是人类、企业、个人发展的动力 本讲收获:让学员理解问题分析与解决的重要性,了解问题的各种特质。 第一讲：发现问题，确认问题 一、培养敏感的问题意识 1、何为问题意识? 2、没有问题是最大的问题 3、问题发现：你是否已经麻木了、妥协了、适应了? 二、问题的分类 轻微性问题,一般性问题,重复性问题,发展性问题,紧急性问题 发生型问题,探索型问题,未来型问题 三、发现问题的方法 四、问题整理、合并与分解 五、问题的评估与轻重缓急排列 六、识别后果影响 本讲收获:培养学员敏感的问题意识，掌握发现问题的工具及描述问题的方法 第二讲：分析问题，查找要因 一、评估可能的原因 二、探求要因及问题根源 上述工具的理论讲授、案例分析；针对实际问题的测试、练习及情景训练 第三讲：提出对策方案 一、对症下药,标本兼治 麦肯锡对策树 二、击中要害:解决问题的三个关键点 三、创新决策方案 四、决策的评估与优选 上述工具的理论讲授、案例分析；针对实际问题的测试、练习及情景训练 第四讲：识别潜在问题，预防应变 一、制定决策方案的OPPB步骤 二、识别问题并提出预防应变措施 本讲收获:学会查找问题的原因的几种常用工具,掌握提出对策和解决问题的方法与步骤，提高解决问题的能力。 第五讲：方案实施与工作改善 一、方案实施的三个工具 1、五步实施法 2、4R执行落实法 3、3S执行落实法 二、工作改善 质量管理的PDCA法 三、标准化、流程化 动作分析法，标准确立 结束语: 问题分析与解决步骤 本讲收获:使学员掌握解决问题后的成效追踪与工作改善方法，提高解决问题的能力。掌握问题分析与解决流程，学会灵活运用流程解决管理中存在的问题 课程总结：重点知识回顾 互动：问与答 PAGE 2010级毕业设计（论文） 题目：浅谈次贷危机对我国发展的影响 专 业： 金融管理 助学站点： 电子科技 考 籍 号：911011101439 姓 名： 周世华 指导老师：2012年3月 摘 要 席卷全球的国际金融危机在美国爆发后,不仅对全球的第一、二产业产生重大影响,而且对第三产业产生了更为不利的影响。吉林省的冰雪旅游产业,作为第三产业的一部分,势必经受一系列的考验。国际金融危机的冲击不仅造成企业岗位大量流失，大批农民工失去工作岗位或处于工作岗位不稳定、薪酬降低的状态，而且使城镇新增劳动力的就业渠道部分