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(关于公司营销体系工资的建议
关于公司营销体系工资的建议
公司营销体系的工资,是适应于公司营销体系而建立,同时又有相关的考核制度配合。因此,要制定公司营销体系的工资,必须先建立公司的营销体系。一个公司的营销体系包括相关体系机构组成、工作流程、销售管理制度、相关监督等制度和能够激励起营销人员的积极性的工资体系。
任何制度都是为达成目标服务,一个好的营销管理制度,既要保障公司的利益,维护营销队伍的稳定,维护公司市场的正常运作;又要给予营销人员一定的发挥空间,否则这个制度起不到为公司销售服务的目的,反而过多的限制了营销人员的营销潜力和积极性,不利于销售目标达成。现在很多企业的营销管理制度,将市场营销的各个职能分开,分为策划、市场营销和市场督导,这样既能够保障每个岗位人员能够集中精力进行本职工作,又要能够减少公司市场运作因职能集中而产生的不透明带来的损失,减少因人员变动带来的市场风险,还能够互相监督和制约。
从长远看,我们公司应当采用上述职能划分,但是,在公司业务开展初期的几年,为了激发营销人员积极性,使公司能够迅速对市场做出反应,我们可以把策划的职能分到其它职位,让其他人员分担这部分职能,既能减少公司人员开支,又能够使公司迅速对市场做出反应。随着市场开发的深入,可以逐渐完善营销体系各岗位职能划分。
以下重点说明招商人员工资体系的问题建议:
一、关于招商人员的工资设计:既要考虑市场开发初期的不确定性,稳定公司人员队伍,又要激发每个人员的积极性,因此建议公司的工资设计应当为:
X+Y+Z=H
X:基本工资+地域工资补贴
Y:销售提成+市场维护和管理+人员管理
Z:公司奖金
基本工资:公司的岗位工资
地域工资补贴:由于地域经济发展水平差异,公司给与不同地域的营销人员的工资补贴。
销售提成:有的公司直接用销售额*提成比例,有的采用工资*销售目标达成率。
市场维护和管理:这部分考查营销人员对市场的维护和管理情况,使他们不能够只顾眼前利益,不顾长远利益而做出短视行为。
人员管理:这部分工资考核市场管理人员对于本团队人员的管理和培训情况。
公司奖金:根据公司目标达成率给予市场人员的奖金。
另外有出差补贴:包括电话费补贴、住宿补贴、餐补、交通补贴等,这部分补贴,属于营销人员用于营销活动的费用,不属于工资收入。
二、配合工资体系的相关制度:上述工资设计,需要有详细的相关管理制度配合,应当包含:每个岗位的职位说明书(包含岗位要求、岗位职责、岗位KPI考核等)、业绩考核制度、客户管理考核制度、职位晋升制度、业务管理考核等。
(一)、业绩考核:目前有的公司直接用销售额*提成比例,有的采用工资*销售目标达成率。这两种方法,各有各的好处,前者简单易执行,在销售初期,可以极大激发营销人员积极性,使公司业绩迅速提高,但是带来个别人员收入过高问题,并且随着销售额的提高,公司面临变动提成比例的问题,而变动提成比例,又容易造成营销人员与公司矛盾。第二种方法存在比较复杂、销售目标难以确定等问题,优点是提成每年变化不大,公司可以从战略的高度考虑,均衡每个地方的工资,最高工资和最低工资不会产生较大差异,适合公司业绩比较稳定时期采用。
(二)、客户管理考核:
客户管理考核主要考核营销人员与客户关系处理情况等,有利于公司及时调整营销人员,不至于由于一个人失误丧失一片市场。
(三)、业务管理考核:
要求每天或每周上报的各种表格,有利于公司能够掌控营销人员的活动,不会使营销人员脱离公司管理。
(四)、营销人员晋级管理制度:
为打造营销人员的职业发展空间,同时为建设公司后备人才梯队,应当制定相应的管理办法。如以下关于普通销售人员的晋升办法(简介):
1、职级划分:
销售代表根据其销售业绩和销售技能从低到高分为销售代表、高级销售代表(简称高代)、销售专员(简称专员)三个职级。
2、职级定义:
销售代表指销售代表中的初级销售人员,具备初级专业知识或销售技能。
高代指销售代表中的高级销售人员,具备较好的专业知识和良好的销售业绩及销售技能。
专员指销售代表中的资深销售人员,具备扎实的专业知识和优秀的销售业绩及销售技巧。
3、适用范围:
本办法适用于公司的销售代表
4、评定周期:
每年一次,次年2月前评定上年度晋级和降级人选。
5、组织实施:
由区域负经理责本地区销售代表晋级评选的组织实施。
6、考评流程
每年2月15日前由各区域经理根据考核指标数据、公司提供的数据进行统计汇总,将有资格晋级人员和需要降级人员提交公司销售办公会讨论,根据本办法规定的量化考核指标并结合员工综合表现(非量化考核指标)进行评审,确定晋级和降级人员名单,由公司下发公告公示一周。经公示无异议的从3月份起执行晋级和降级后薪酬标准,有异议者报上级核实后处理。
7、晋级考核指标和标准
晋级考核指标包括:
月均销售额、年度销售指标达成率、客户管理、高端客
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