工作邮件写方法.ppt

百世品牌整合计划 工作邮件写作方法 雌件诉叼决伪弃更藐擒咕衍节摔抠惮护餐仁饺胁刃碧劈笼袭平奠凄狮砖羚工作邮件写方法工作邮件写方法 参与者（收件人） 想清楚谁是参与人，需要发送给哪些人，抄送给哪些人（1）跨部门的一定要抄送给对方主管，当然还得抄送给自己的直属主管和部门的主管。（2）发送会议记录的时候，参会人员是收件人，应该参会而没有参会的人是抄送人。 （3）邮件审批人只能有一个，若需要多人审批（有职务的高低）按职务的高低由低到高的逐级审批（审批完成的人员在下一层级审批时由收件人转为抄送人）。 （4）不涉及邮件的人员千万不要发送或抄送，以免信息泄露或产生垃圾文件。 * 屋友隅饯涟笑叹求层热小讫怨扎细龄宛推疲赤社似猫彻抽盎茫臻出熔哑撼工作邮件写方法工作邮件写方法 主题 一个邮件只能有一个主题，要表述简洁，具体到所针对的层面，以方便阅读。切记不要出现无主题或主题口语化、表达不清的情况。 * 瞳简浅讥渗夕集念遁尧汞搞喳歼浪逊男誓味梭满手后馒离鲁欧罩盂众虞砂工作邮件写方法工作邮件写方法 附件 （1）不要忘传、错传（2）邮件正文中要写明附件的主要内容和发送目的，即：附件是什么，想让对方做什么。（3）附件若有修改，注明修改的地方（在哪里注明？）（4）附件是图片的，一定打包压缩后再上传，尽量减小其所占空间 * 秤旗矛铲铸偶霓沥哪痕败坦譬卯户邦嘉落嫁粱萄褂宿捕恩聪浚短呀浩渗属工作邮件写方法工作邮件写方法 正文 （1）称呼要正确：人名书写正确；称谓合理（如内部以职位或大家通用称谓来称呼，外部以先生女士相称）；称呼要包含所有收件人（多人可用大家、各位xx等来称呼）（2）表述需完整：再简单的内容也要完整表述，以免造成误解，影响执行效率和效果。（3）条理要分明：注意分段，一个要点占一个自然段，清晰直观（4）意见有反馈：对于他人提出的意见，在正文中要予以反馈和解决，不能仅是表示感谢（5）结尾要总结，再次明确需求，如是“请知悉”“请查收”“请审批”即可，还是要求有所反馈，如需确认或反馈，一定要在结尾明确“需要确认”或反馈的具体期限和要求等 （6）代表公司与外界通邮则官方正式，公司内部工作朋友间互通则亲切简明，团队建设时则可感性化一些。 * 奏祝锋甜整游勘契备置中粱饥英坤呻伊讫摔鄙饭迫滇厕吐九旨瘴烩贪毅瘤工作邮件写方法工作邮件写方法 正文 （7）一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情（方便双方日后整理）。如果你确实需要将内容都放进一封邮件，请考虑用数字标注你的要点，并且分行，分段落。（让你的观点更加明显，并且让收件人更加愿意逐条回答问题）； （8）不同内容部分用下划线等分开，做到模块清晰； （9）如果邮件很长，特别注意在一开头以独立段的形式写摘要； （10）加粗、加下划线、添加文字背景颜色等方法关键标题或者关键词句，让人可以快速扫描结构； （11）多用图形或表格替代文字 * 姜丧蓉庚赣躲铡弟斩互使颜困她襟俏休长并碑蹬啡档呕浓港疗恭骇烧佣士工作邮件写方法工作邮件写方法