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Web良师益友 一、背景： 随着网络技术的不断发展，网络应用已经渗透到人类社会的各个角落，作为新时代的大学生，更应该抓住这一珍贵的可利用资源进行自己的创业，想用运这一资源解决那些实际的、自己亲身经历也有利于他人的问题。于是我想到了网上辅导，主要是针对高中阶段的同学，尤其是那些高三年级的学生。 对于每一位成长着的学生，每人都要经历幼儿园、小学、初中、高中、大学。其中最关键的是高中时期，而高三更是通往大学的跳板，得到了学生与家长的关注，自己也曾是高中生中的一员，也曾迷茫，有来自学习和心理的压力，所以要提供一个方便、新颖的创意来帮助他们，同时为自己创造一个锻炼的机会。为了更好的帮助他们，就尽量请那些大一或大二离高考近的同学作为辅导老师，高考那些难忘的岁月对于他们来说是过去时，有着深刻的印象，同时，他们与高中生的年龄相仿，可以更好的沟通，除了学习外还可以有生活方面的交流，是老师也可以是知心朋友，或是学习的榜样。 二、具体实施战略： 1．团队建设 下面是初步的计划，在初期，首先要有自己彪悍的团队。在校内通过张贴海报、挂横幅，或在河大网上进行宣传的方式，注意要写清报名联系方式及报名时间段。招收优秀的队员，要求在高中课程某科目方面有特长的同学，有一定的语言表达能力，有过家教方面的经验者更好。等报名截止后，将报名者加飞信，通知面试具体时间。面试的主要目的是考查能否胜任自己所报的科目，其次是表达能力和应变能力，然后要有积极向上的学习态度，给被辅导者产生积极的影响，让他们主动自觉的学习。面试后在各科目辅导中选取2—3名辅导老师，其他人可根据其表现排名，依次作为替补人员，留他们的联系方式，以备在后期或高峰期增加辅导老师。 2.“根据地”建设 已有了自己的团队，接下来要请专业人士建立属于自己的网站，可进行收费，其收费方式类似于淘宝网，网页设计为选择辅导的具体日期和时间点，顾客可选择适合自己的时间或自己的空闲时间，其次也可以选择适合自己的辅导老师，网页将会对各科的2—3名辅导老师有详细的介绍，最重要的是写明各辅导老师的讲授特色，让顾客根据自身情况有所选择，选择适合自己的老师。也要有各老师的联系方式：电话号码和QQ号。（注：为了尽量节省资金，可通过QQ与辅导老师交流，进行网上辅导。）网页要将各辅导老师的日期和时间点标清楚，被选后要显示不同颜色。为了提高辅导质量，可设计课后评价这一环节，根据对各辅导老师不同的评价，对每小时的辅导价格分等级，以内部的竞争来提高辅导效果。 3.团队管理 在建立网站的同时，对自己的团队进行一定的培训，要有严格的要求。一定要认真、负责，为大学生争光，尤其此次是首次大学生网上辅导的一种形式，为了以后的发展，要树立好的形象与口碑。要有类似于职业道德中的各种优秀品质，作为辅导老师要严格自律，为被辅导学生树立好的榜样，让他们不仅因知识佩服自己，更要以德服人，做到诚实守信，同时，可使自己在以后的工作中更好的与他人相处。除了这些，还应有扎实的基本功，就是自己所负责的科目有踏实的基础，之后，还要掌握一些基础心理学知识，为备考学生减轻心理压力，或是他们在生活中遇到的一些问题。因为有些学生不是知识掌握不好，而是有沉重的心理包袱，成为他们前进的绊脚石，因此要为他们移开绊脚石，让他们轻轻松松上考场。各辅导老师还要总结属于自己的教学特色，以适应不同的学生，使网上辅导更有特色，以达到吸引顾客眼球的目的。还要求辅导老师空闲时间多关注所负责科目的高考动态，以达到更有效的辅导，为学生负责，真正成为他们的好老师，好朋友。 4.品牌宣传 现在是万事俱备只欠东风了，一切的准备工作基本准备完毕，只剩下宣传了。如果有足够的资金，可采取在网上宣传的方式；如果资金有限，则在郑州、开封等地区各高校外张贴海报、分发传单（注：海报和传单的内容要精彩，版面设计要有创意，体现大学创意多多）逐渐加大宣传力度，是这样的网上辅导在河南省流行开来，成为高中生面对高考竞争必不可少的帮手。 5.服务理念 由于考虑到这是一种新的辅导方式，会有一些家长和学生不能接受，或怀疑它的效果，因此可有几次免费体验的机会，让学生们放放心心的接受辅导，同时也体现了我们的诚信。 为了让自己的团队更有实力，更受广大学生的欢迎，要每星期或每月进行经验交流，各位老师提出自己的优点和缺点，以便让别人学习和学习别人，达到互补，也可以提出自己在辅导中遇到的问题，大家一起解决，来培养团队的团结互助，在平时的工作中也要体现这一点，成为一个特别团结的团队。 6.财务假定 对于工资问题，由于这只是一个设想，在开始的收入不一定理想，而且这个团队中的每个成员都是大学生，更在乎的是对自己的锻炼，因此，认为这不是并不是问题，可内部协商。在面试的时候，一定要对这件事情说清楚，每人心有准备，前期的工资不会高，但要看它的前景，这也需要团队内的相