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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 单选题 正确 1.沃尔玛、麦德龙等外国企业，进入中国市场时，广告促销宣传不是很多，来支撑它这么高的业绩靠的是： ?A?品牌 ?B?组合拳 ?C?指禅 ?D?政策的作用 正确 2.人员管理又称为: ?A?终端 ?B?软终端 ?C?硬终端 ?D?软终端和硬终端 正确 3.你开一个卖场，你做一个终端，首先要有保证的是： ?A?政策的支持 ?B?足够的客户支持 ?C?足够的人气 ?D?群众的支持 正确 4.通过我们促销可以让顾客越来越好，印象越来越好，越来越舒服，这样可以提高我们： ?A?店员的销售积极性 ?B?市场份额 ?C?营销人员的信心 ?D?销售 正确 5.促销有两个中心，第一个中心是目标客户群，第二个中心是： ?A?竞争对手 ?B?顾客 ?C?市场占有率 ?D?顾客忠诚度 正确 6.下列哪些是促销形式的是： ?A?现场秀 ?B?复合促销 ?C?项目促销 ?D?以上都是 正确 7.促销活动的跟进与执行活动的动员，首先是要： ?A?提升员工的执行力度 ?B?增加顾客忠诚度 ?C?扩大市场 ?D?以上都是 正确 8.业绩倍增源动力是： ?A?市场越来越好 ?B?让顾客更忠诚 ?C?销售越来越好 ?D?利润就更高 正确 9.开连锁店首先要有： ?A?管理 ?B?服务 ?C?规格 ?D?标准 错误 10.二流的企业做： ?A?市场 ?B?营销 ?C?标准 ?D?品牌 正确 11.三流的企业做： ?A?品牌 ?B?销售 ?C?市场 ?D?标准 正确 12.（）是指一个领域内，要达到统一的行为标准： ?A?形象化 ?B?标准化 ?C?规格化 ?D?理想化 正确 13.肯德基任开一个店，它的标准化流程，就能保证该店的成功率是： ?A?百分之五十 ?B?百分之六十 ?C?百分之五六十 ?D?百分之七八十 正确 14.进货出货标准化流程包括： ?A?盘点流程和质量流程 ?B?点数流程和规格流程 ?C?盘点流程和点数流程 ?D?盘点流程和规格流程 正确 15.在标准化微笑的监督的过程中，发现微笑合格的员工应该： ?A?发一个笑脸给他 ?B?发奖金 ?C?物质奖励 ?D?口头奖励