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新员工转正考试复习题库 *****有限公司**分公司 新员工转正考试（收费业务） ? 复 ? 习 ? 题 ? 库 ? ? 人力资源部、收费管理部 编制 二○一四年三月 ? ? 一、判断题（共180道） 1. 写入粤通卡中的 etc 入口信息包括：入口通过区域号、路段号、站点号、车道号、时间、车型、车牌、入口状态标识。【√】 2. 写入粤通卡中的 etc 出口信息包括：通过区域号、路段号、站点号、车道号、 ? 时间、车型、车牌、出口状态标识。【√】 3. u 型车是指通行券中记录的出口站与入口站不同的车辆。【×】 4. 闯关车是指入口未完成记录操作强行驶入高速公路或出口未完成收费操作而强行驶离高速公路的车辆。【√】 5. 记账卡中含有资金信息，使用时消费金额直接从卡内的储值金额中扣除。【×】 6. 免费车包括军车、武警车、警卫车队、消防车等车辆。【√】 7. 出口车队的操作流程为：按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车队完全通过结束后按“确认”键→栏杆降落。【√】 8. 出口粤通卡收费流程：输入车型（车牌），等待刷卡→刷粤通卡→系统提示收费金额→根据提示按“确认”键确认交易→栏杆抬起。【√】 9. 储值卡黑名单生成原因只有：挂失卡、无卡注销。【×】 10. 记账卡黑名单生成原因为：挂失卡、无卡注销、伪卡、止付卡。【√】 11. 联网收费系统中使用的 ic 卡按功能分类可分为：身份卡、通行卡、公务卡、记账卡、储值卡、psam 卡。【√】 12. 通行卡、身份卡、公务卡为接触式 cpu 卡。【×】 13. 出口未付车收费流程中按“未付”键不需班长或监控确认。【×】 14. obu 有效启用日期标示了可用obu 的日期范围，有效启用日期之前制作的obu为有效obu。【×】 15. 记账卡有效启用日期标示了可用记账卡的日期范围，有效启用日期之后制作的记账卡为有效卡。【√】 16. 粤通卡是一个电子钱包，只能先存钱，后使用，当卡内资金不足时，可反复充值使用。【×】 17. 电子标签可自行拆卸安装。【×】 18. 入口使用粤通卡不能再发通行卡。【√】 19. 粤通卡止付卡不能没收。【√】 20. 粤通卡车辆入口车型输入错误，出口无法通过自动车道。【√】 21. 人工车道使用粤通卡刷卡付费可现场提供发票。【×】 22. 出口刷粤通卡输入车型错误无法修改。【×】 23. 在标识站，收费员只对粤通卡进行刷卡写入标识站信息，无须现金收取通行费也无须对粤通卡进行扣费。【√】 24. 合建站刷粤通卡，必须按照先刷出口收费，再刷入口信息的步骤操作。【√】 25. 快易通卡是记账卡的一种。【√】 26. 车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（etc 车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。【√】 27. 当自动收费车道红灯亮时表明自动收费车道不能正常使用。【×】 28. 如果自动收费车道发生故障，必须关闭时，应报监控登记关闭时间，通知开发单位维修。关闭自动收费车道后，必须通过放置雪糕桶等方式完全封闭该车道，并作出明显指示。【√】 29. 车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果行驶自动收费车道已经交易成功，但由于特殊原因车辆未能通过。现场确认收费成功的办法是：检查车道计算机显示屏，如果显示屏显示已交易成功的车牌号与实际车辆一致，即可确定收费成功，在征得当班班长或监控员同意的情况下，应抬杆放行。【√】 30. “快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时，收费员按规定作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》。【×】 31. 不能通过系统刷通行证验证的“广东省公安机关特殊工作车辆通行证”为无效通行证，收费员应拒绝给予免费放行。【√】 32. 开具《收费异常处理证明》时，凡涉及收取用户现金的（不管用户最终是否缴纳现金），必须注明收取现金金额数目，打印出发票的，应填写发票号码。【√】 33. 当操作粤通卡出现异常事件，触发系统特殊事件需要班长确认时，车道程序会弹出等待班长确认的界面，此时需拿走粤通卡来刷班长卡，然后按（确认）键予以确认。【×】 34. 入口领取 ic 卡，出口可通过粤通卡缴费。【×】 35. 封闭式收费系统是根据车辆在收费公路上的行驶里程、车辆类型来收取车辆通行费的。【√】 36. 条形码通行券是属于磁卡通行劵。【×】 37. 磁票通行券是既可以输入信息又可以打印信息的通行券。【√】 38. 非接触式 ic 卡写入次数大于10 万次，只读次数无限次，卡的使用寿命很长。【√】 39. 按《广东省高速公路联网收费系统》规定，车种分为： 正常车、免费车、公务车 、未付车 、车队。【√】 40. 车种是根据车辆所属单位和对其