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第2章 运营系统战略决策一、单项选择题 1．自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中，日益成为企业竞争优势的重心和支撑点的是（）。 A? 生产职能???? B? 人事职能???? C? 财务职能???? D? 研发职能 2．下列反映了基于时间的竞争思想的是（）。 A? 把生产转移到低工资的国家 B? 把资源集中在最具有经济效益的生产活动中 C? 弹性制造、快速反应等 D? 兴建新的设施 3．生产运作战略属于（）。 A? 公司级战略???? B? 部门级战略???? C? 职能级战略???? D? 以上都不是 4．以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（）。 A? 基于成本的战略?? B? 基于时间的战略? C? 基于质量的战略 D? 以上都不是 二、多项选择题 1．生产运作战略具有的特点是（）。 A? 贡献性???? B? 一致性???? C? 整体性????? D操作性 3．企业的外部环境包括（）。 A? 竞争???? B? 劳动力的技能和能力???? C? 客户???? D? 经济 E? 技术 4．在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有（）。 A? 客户需求???? B? 内部效率?? ??C? 资源条件???? D? 技术 5．以时间为基础的战略包括（）。 A? 弹性制造???? B? 快速反应???? C? 丰富品种???? D? 从低工资国家采购 E? 工厂设在接近顾客的地方 6．生产运作战略是由（）组成。 A? 质量???? B? 竞争力排序???? C? 竞争绩效指标???? D? 交货期 E? 行动方案 三、判断题 1．企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优，才能真正具有竞争优势。（）真正具有竞争优势。2．竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套传统的会计指标体系来衡量。（）3．公司级战略与部门级战略有时可以是同一种战略，内容可以合二为一。（） 4．对外部环境的分析通常能帮助识别企业目前生产运作的优劣势。（）5．当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用处的。（） 6．企业生产运作的特殊能力保持一定的稳定性，不会发生阶段性变化。（）7．假设企业以低成本目标代替质量目标，则所做的工作将是截然不同的。（）8．生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需要高级管理者来做出选择。（）9．基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。（） 10．对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩的最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）四、简答题 1．简述生产运作战略的特点。P2．现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？3．简述生产战略与公司战略的关系。P4．简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。P5．生产运作总体战略包含哪些内容。6．生产运作系统设计有哪些重要决策。?生产运作系统的设计存4方面的策略，即选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。这些内容在后续课程中分章进行阐述。