(移动通信中单通、回声”等问题的定位解决措施.docVIP

移动通信中“单通、回声”等问题的定位解决措施 赵军儒 中国联合网络通信有限公司阿克苏地区分公司 邮编：843000 摘 要 目前各大运营商在投入巨资重视无线网络优化的同时，开始了对核心网、传输网、数据网等其它专业的网络优化。提出了各专业联合网优、综合提升网络质量的网优新概念。针对我公司移动网中存在的“单通”与“回声”问题，我们需要从无线网与核心网优化的双方面来解决现网中的实际问题。详细介绍这一问题，并结合自身的工作经历提出对现网无线网及核心网的联合优化措施。从现网的运行情况列举出相应的无线网及核心网问题，并提出相应的解决措施及关键参数及参数指示的设置。 关键词： 无线网 核心网结合优化 解决“单通、回声”等问题 目 录 摘 要 2 1.网络存在的回声及单通问题 4 1.1. “无线”侧导致“单通”、“回声”的原因 5 1.1.1.系统网元异常 5 1.1.2.基站网表错 5 1.1.3.工程连线异常 5 1.1.4.语音信号所经过的单板、背板故障 5 1.1.5.其他方面 （无线链路干扰、时钟故障以及手机问题） 5 1.2.“交换”侧导致“单通”、“回声”的原因 5 1.2.1.数据配臵不正确。 5 1.2.2.中继单元、信令单元硬件故障、回声抑制器故障、录音通知资源的配置 6 1.2.3.当录音通知播放卡出现故障，录音资源短缺时，也会出现单通现象、IVR语音平台故障等 6 2.网络中存在的无振铃即接通现象分析 8 2.1.BSC内部切换引起 8 2.2.被叫签约炫铃，炫铃播放通道存在故障 8 3.网络中播放“现在网络忙，请稍后再拨”的原因分析 8 对于中国目前的三大电信运营商而言，提及网络优化大家很自然的想到的都是无线侧的网络优化；但随着各运营商对自己网络利用率、合理性要求的提高，对核心网、传输网、数据网等专业的网络优化工作，也就自然的提高到了与无线网络优化同样的高度上来。下面就结合我所在的公司移动网中存在的一些问题及自身的工作经历，谈谈目前移动通信中核心网与无线网联合优化的一些初步的方法措施。 针对我公司曾经一度集中出现过的移动用户“回声”、“单通”的投诉单，以及为了更好给广大用户提供优质的网络服务，我个人认为应该从以下几个方面进行常规性核心网的网络优化工作。 曾经一段时间我公司网络中存在的专项问题： 网络存在的回声及单通问题 此故障的现象一般表现为：通话双方在通话建立后都听不到对方语音、或只有一方听到语音等，习惯上后者称为单通。通话双方有一方听不到对端的声音，或两端均听不到对端的声音，表现为单通或双不通。在发生单通时，也同时表现为静音。从影响的时长上看，还可分为“持续”、“间歇”两种情况。此外，如果范围扩大一些，“串话”、“回音”甚至还有通话中的出现的长时间“静默音”等都属于该类语音问题研究的范畴。“单通”产生的原因也大致分为“无线”、“交换”两大部分。 “无线”侧导致“单通”、“回声”的原因 系统网元异常 在整个GSM系统内如某个网元（BSC、BTS、MS及核心网或传输）在处理语音时，由于异常情况存在，也可能会导致单通情况的出现。 列如：无线小区的上下行严重不平衡、载波硬件故障、基站信道处理板故障、基站收发信机故障、天馈线故障、无线信号强度突变与严重的干扰等。 基站网表错 例如：在分析单通日志时，如果发现单通集中在个别基站的个别信道上，且坏帧率为100％，那么就要重点怀疑是不是基站网表出了问题。 工程连线异常 例如：Ater接口E1连线错误（交叉线、鸳鸯线）；A接口E1连线错误（交叉线、鸳鸯线）。Abis接口E1线鸳鸯或者接头松动。 语音信号所经过的单板、背板故障 例如：DPUC、GEIUT、CDU、TRX、TMU板故障；交换网表出错等。 其他方面 （无线链路干扰、时钟故障以及手机问题） 例如：上下行单方接收质量差，连续错帧导致单通。 “交换”侧导致“单通”、“回声”的原因 数据配臵不正确。 例如：A接口两侧CIC配臵不一致；实际用于非业务的时隙配臵成业务时隙 中继单元、信令单元硬件故障、回声抑制器故障、录音通知资源的配置 当录音通知播放卡出现故障，录音资源短缺时，也会出现单通现象、IVR语音平台故障等 以上是我从事多年移动网维护及优化工作的经验简单总结。 针对以上种种原因，我们可以有针对性的从三个方面入手解决。 措施一：无线侧原因导致的“单通”、“回声”问题的常见定位手段： 复现故障，逐段环回，建议采用MS拨打PSTN方式复现故障 A、外部语音环回 ————》确定是BSS的内部问题还是NSS的问题 B、BTS语音环回 ————》确定是Abis 口以上还是以下的问题 C、DSP语音通道环回 ————》