第二章個人危機處理01.pptVIP

余祥銓事件的省思 「美國偶像」、大陸的「超級女聲」以及台灣的「快樂星期天藝能歌喉賽」 大陸的「超女」評審就說過「好好學習、前途無量，想要唱歌、死路一條」、「你在唱歌嗎？我還以為你是在說話呢！」「人家是偶爾走音，你是偶爾不走音」這些話說惡毒是頗毒，但也是苦口婆心，希望每個人都能在適合的位子上繼續努力。 問題討論 余家危機因何而起？ 余家事件對社會大眾的影響？ 在你生活中或學習中可曾有過危機？ 你如何面對危機？ 面對危機你的決策過程中干擾因子為何？ * * 第二章　個人危機處理 一、 狄更斯名言 『那是光明的時代，也是黑暗的時代；那是有希望的春天，也是絕望的冬天』。 　　　　　　－狄更斯「雙城記」 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、最易遭致危機的時候 (一) 「意」亂情迷時－鬼迷心竅。 (二) 得「意」忘形時－樂極生悲。 (三) 心灰「意」冷時－禍不單行。 (四) 粗心大「意」時－無妄之災。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 決策者的限制 1.時間 2.強大心理壓力 3.生理上的疲勞 決策者必須在短時間內做成決定， 如果決策失當將會導致嚴重後果。 何謂危機？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、 危機的過程 (一)潛伏期－危機意識，居安思危。 (二)發作期－危機處理，臨危不亂。 (三)善後期－危機控制，轉危為安。 (四)復建期－危機化解，安然無恙。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 四、如何化解危機 (一)要領三變 1.待變－ 　 潛伏期要講求醒以待變，千萬不要 　 坐以待斃，以免失去稍縱即逝的機 　 會。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.應變－ 　發作期要把握機會，不要錯失良機， 　一失機將成千古恨。 3.制變－ 　善後期要盡力控制變化，使變化盡可能 　對我方有利，制變而不制於變。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (二)方法三策 1.上策－順應時勢，主動求變。 2.中策－逐步改造，緩慢應變。 3.下策－一意孤行，抗拒變局。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (三)原則十大 1.知己知彼。 2.警覺與判斷。 3.計畫。 4.組織。 5.機勢。 6.機動。 7.速度。 8.集中。 9.彈性。 10.安全。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 五、 個人危機 如婚姻危機、中年危機、退休危機等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 六、企業危機 如經營危機、形象危機、財務危機、併購危機、 綁架危機等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client P