内二同心圈总结.ppt

内二同心圈 来自我们的品管圈 何谓品管圈？ Quality Control Circle （QCC） 品管圈的定义 品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。 品管圈在医院的发展 中国台湾医院在20世纪90年代中期引入品管圈 浙江大学医学院附属第一医院于2008年率先在全国医疗系统引入品管圈活动 我们的成员 成立的时间：2015年6月 我们的成员介绍 我们的成员 我们的圈徽 圈徽 圈徽意义： 蓝色背景象征医护人员以沉静、稳定的工作状态去细心照顾患者；粉红色的心象征着医护人员对患者的关心、耐心和热心；白色翅膀象征着科室的白衣天使；红心象征着活力与意志力；“内二”就代表着我们科室；整体意义就是指内二科全体医护人员同心协力，向着同一个目标前进！  我们的圈名选定 我们的主题选定 如何确保糖尿病患者胰岛素准确及时的注射 选题理由 现状把握 一、现状分析 糖尿病是全球流行的慢性非传染性疾病，据世界卫生组织估计，目前全球大约有2.2亿糖尿病患者，糖尿病已成为严重危害人类健康的世界性公共卫生难题。 糖尿病的主要危害在于其远期并发症，需要长期治疗，而胰岛素注射作为糖尿病治疗的主要手段，如何确保患者胰岛素正确及时的注射，具有重要的意义。 我科糖尿病患者多数以上是需要注射胰岛素控制血糖，而患者常存在复杂的社会、心理 、 生理因素，易导致胰岛素未能及时准确的执行，导致病人治疗效果差，病情反复。 二、改善前数据收集 调查内容：病人未准确及时注射胰岛素的例数 调查时间：2015.8.1至2015.8.14 调查地点：内二科护士站 调查人员：毛静 注射例数：450 不良例数：60 我们的目标 目标值=现状值-改善值 =现状值-（现状值x改善值x圈改善能力） 目标值=60-(60x85%x80%) =60-40 =20(例） 改善前柏拉图 我们找到的原因 护理人员 病人 我们的对策拟定 我们的对策实施 医护人员健康宣教不到位。 对策：医护人员根据病人患者的病情、 生活习性， 做好治疗、用药的安排， 加强新入院、特殊病人的健康教育。 我们的对策实施 病人年纪大，记性差， 或未建立习惯性行为。 对策：预计开餐时间点， 使用传呼器提醒病人， 特殊病人、 初次使用的病人床旁提醒， 直致病人建立习惯。 我们的对策实施 外宿病人未掌握注射方法 对策：从病情、安全、 医保角度对病人进行健康教育， 减少病人外宿 ， 根据病情医生同意外宿的病人， 护士教患者注射胰岛素， 直至病人掌握 我们的对策实施 自行注射的病人剂量不对 对策：自行注射的病人， 每次注射前 与病人核对每餐的剂量， 并注意密切观察血糖值的变化。 我们的效果确认 有形成果 改善后数据收集 收集时间：2015.10.1—2015.10.20 注射胰岛素的例数：450 不良例数：20 我们的效果确认 改善后结果 我们的目标达标率 改善前 改善后 我们的效果确认 效果确认图 我们的无形成果 我们的无形成果 无形成果雷达图 标准化 1、医护人员根据病人患者的病情、生活习性，做好治疗、用药的安排，并加强宣教，使病人充分了解自己的病情、治疗方案、药物的作用、及注意事项。 2、预计开饭时间点，采用病房重复广播形式提醒病人，特殊病人、初次使用的病人床旁提醒，直致病人建立习惯。 3、从病情、安全、医保角度对病人进行健康教育，减少病人外宿，根据病情医生同意外宿的病人，护士教患者注射胰岛素，直至病人掌握。 4、自行注射的病人，每天检查胰岛素的余量，及时和病人核对每餐的剂量，并注意密切观察血糖值。 总结 通过这次品管圈活动，我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度，缩短了平均住院日；同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、员工满意、医院满意、社会满意！ * * * * * 姓名 职称 学历 年龄 担任职责 分管任务 罗永红 主管护师 本科 40 辅导员 总指导，活动计划拟定 肖月 护士 本科 27 圈长 活动计划拟定 涂娟 护士 本科 27 圈员 现状把握，制作幻灯片 朱媛 护士 本科 23 圈员 对策拟定，制作幻灯片 胡琼 护士 本专 23 圈员 分析原因 罗银花 护士 本专 25 圈员 目标设定 郭红莉 护士