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改进时间表——甘特图 以上就是今后的工作思路和设想。无论竞聘成功与否,将服从医院安排,一如既往尽职尽责干好工作。如果此次竟聘成功,我将进一步不断提高完善自已,迎接新的挑战。 再次感谢各位评委。 * 竞聘岗位:护理部主任 竞聘人简介 姓名:李玲 年龄:40岁 学历:本科( 四川大学自考护理本科毕业) 职称:副主任护师 现任职务:护理部主任 竞聘岗位:护理部主任 制度、流程、职责 一、梳理需修订的制度、职责、流程 护理工作制度:患者身份识别制度,压疮、跌倒/坠床的管理制度,护理人员在职继续教育培训与考评制度 ,专科护士培训制度等 制度、流程、职责 一、梳理需修订的制度、职责、流程 各级护理人员职责:临床护理岗位职责 护理质量标准:需每年修订 护理操作标准:正在修订 护理常规:需根据开展的新技术/新项目及时修订完善 制度、流程、职责 二、结合实际情况,对护理部主任职责进行修订 2、根据医院发展规划,拟订护理部门的管理、方针、目标,制定护理工作计划并实施,定期进行检查总结,并向院领导汇报。 9、负责全院护理人员的调配和绩效考核,配合有关部门做好晋升、奖惩等工作;监督“落实力、执行力、协调力、主动性、及时性”的执行情况。 11、按时完成院领导临时交办的工作。 制度、流程、职责 三、通过对岗位的修订,进一步加深了对岗位职责的认识: 工作定位:当好院领导护理管理方面的参谋和助手,做好院领导和全院护理人员之间的重要桥梁作用,更要为全院护士当好主管、做好向导,为临床一线服好务 主要职责:在院长、副书记、副院长领导下负责全院护理管理工作,重点是为病人提供高质量的护理服务;重视并执行医院文化建设要求,做好表率并监督“三力两性”的执行 梳理工作难点、理清管理思路 难点一:护理整体管理水平离三甲标准存在较大差距 现有护理管理人员29人:护理部主任1人、科护士长3人、护士长及副护士长25人。 护理管理人员现有学历、职称结构 学历 分类 本科 专科 中专 人数 5 21 3 比例 17.24% 72.41% 10.34% 职称 分类 副主任护师 主管护师 护师 人数 6 20 3 比例 20.69% 68.97% 10.34% 参加管理培训经历 管理高级 研修班学习 分类 未参加 医院管理 护理管理 人数 27 2 1 比例 90.00% 6.67% 3.33% 护理管理岗位培训 次数 1 2 3 人数 13 15 1 比例 44.83% 51.72% 3.45% 今后工作思路 1、充分利用护士长例会进行管理知识培训、经验交流 分享、管理案例讨论 2、有计划选派护士长参加医院管理以及护理管理培训 3、进行护理管理能力考核与评价,有针对性的进行培 训,提高管理能力 梳理工作难点、理清管理思路 难点二:如何提高患者护理服务体验与满意度 1、在竞争激烈的江油医疗市场,保持较高医院市场占有率; 2、为患者提供满意服务已成为医院主要的竞争策略; 3、护理人员是医院向病人提高服务的主要群体之一; 今后工作思路 1、转变观念,学会从患者的角度去思考、去改进和 完善,以病人需求为导向提供护理服务; 2、细化标准,尽量使用客观的、可执行的标准,逐 步实行标准化护理管理; 3、推行扁平化排班、进一步落实优质护理服务工作; 4、进一步发挥病房助理的沟通作用。 梳理工作难点、理清管理思路 难点三:同一专科护理质量科间存在较大差异, 不能提供同质化的护理 1、糖尿病、高血压较常见,全院病房均可见; 2、人口老龄化,压疮高危病人较多; 3、各科均可收治危重病人。 同病不同科,如何提供同质化护理? 今后工作思路 1、充分发挥专科护士作用,成立各护理专业小组; 2、已成立伤口造口/压疮预防管理、危重病人护理、糖尿病护理、静脉治疗、病区6S管理5个护理小组; 3、采取多种形式激励小组成员(均为普通护士)发挥作用: a、评优:以加分形式纳入十佳护士评分标准内。 b、优先获得上级培训、进修机会。 c、每年各专业小组评选工作突出表现者1-2名,给予奖励。 梳理工作难点、理清管理思路 难点四:人力资源不足,如何进一步有效利用现有 护理人力资源 1、我院现有护士403人,在护理岗位的护士380人,病房护士259人,编制床位850张(实际病人数950左右),床护比1:0.3(0.27) 2、倒上下夜班的护士95%以上均为不足三年的护士(近三年来院护士120人); 3、个别护士对待工作的态度较消极,在科内易引起负面影
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