笨蛋节_1.docVIP

笨蛋节 ??一年中有很多的节日，听说过“笨蛋节”吗？这可是我们家独创的节日。 又是一个双休日，跟往常一样，家里是很安静的。吃过晚饭，妈妈在做家务，爸爸在看电视，我在写作业。我很想活跃一下气氛。突然，灵机一动，我想出了一个好主意，西方有愚人节，今天我们家就过笨蛋节吧，谁被愚弄的次数最多，谁将拥有“笨蛋”的美称。我把想法跟爸爸、妈妈说了，他们也一致同意。于是，我们开始了紧张的“酝酿”活动。 我在屋子里写作业，突然听到爸爸大叫：“爷们儿，快来看世界杯最后决战。好，踢得好！”我一听，二话不说，急忙跑去看，嘿，什么呀，电视里正在演的是洗刷刷广告。爸爸眯着眼，瞧着我笑个不停。老爸居然把我给耍了。哼，我一气，想出了一个绝妙的计谋。我拿来一根棍子横在门口，在棍子后面铺了一个垫子。万事俱备，只欠东风。我掩饰着内心的激动，对着老爸高喊：“老爸，来检查我的作业！”只听对面回应：“来嘞！”我心中不由的暗暗窃喜。等老爸推开门，刚往里一走，扑通，绊倒在地，来了一个实实在在的猴啃泥，我哈哈大笑起来，老爸站起来，说要修理我，我一看大事不妙，赶紧向外跑，没想到，啪嚓，我被自己设计的机关绊倒了，手脚着地，活像正在做伸展运动的小乌龟。老爸毫不留情地捧腹大笑，外加不顾一切地冷嘲热讽，别提他有多得意了。我觉得不服气，正在想着怎么来转败为胜，突然，从厨房里传来切东西的声音，一会儿，妈妈说：“来吃西瓜了！”我和老爸一听，争先恐后地跑进厨房，一看，傻眼了，妈妈居然在切萝卜。妈妈放下刀，笑着说：“瞧我多厉害，一起抓住了两个笨蛋。” 经最后统计，我被愚的次数最多，所以，“笨蛋”的桂冠自然落在了我的头上。 哈哈，嘿嘿，呵呵，笨蛋节真快乐！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒