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秩序维护员岗位职责3篇 1、做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。 2、维护公司、业户的切身利益、财产安全以及正常秩序。 3、保护事故现场,维持现场秩序。 4、热情接待业户来访、投诉。 5、负责小区管辖范围内人和物的管理,包括业户的违章行为,车辆乱停乱放,未经报批进行室内装修,违反规定,堆放杂物,丢弃垃圾,违规安装防盗网,践踏、占用绿化用地,损坏、涂划园林建筑,乱塔、乱贴、乱挂、设立广告牌,聚众喧闹,噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为,挪用消防用水等违规行为予以制止、处理,并及时发现安全隐患。 6、小区内每一部分处于良好、清洁、安全的状态,发现问题及进处理或上报。 7、文明执勤、礼貌执勤。 8、分解部门的各项规章制度,并认真贯彻、落实。 9、对进入园区的车辆进行指挥,保障园区内的正常交通秩序。 10、检查、监督园区各商铺”门前三包”落实情况。 11、维护小区正常生活秩序,保障园区各项设施设备完好及业主/住户生命财产安全,遇有突发事件能挺身而出,不怕牺牲。 12、负责小区车辆管理,保障小区道路畅通,车辆停放有序,确保车辆安全。 13、对业主的投诉严格按照”一个结果,两种标准”的工作原则让业主满意。 14、完成公司赋予的其他临时性任务。 3秩序维护员岗位职责 1、服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。 2、负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。 3、负责本辖区人员的进出管理。 4、模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。 5、熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务。 6、熟悉消防有关器械的使用。 7、负责项目安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。 8、负责项目应急处理的抢救工作。 9、负责项目物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。 10、完成上级交办的各项任务。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给