《浅析韵达快递如何控制配送成本.docVIP

目录 摘要 - 1 - 一、 韵达快递简介 - 1 - 二、韵达快递控制配送成本的具体案例分析 - 2 - （一） 仓配供一体化的概念 - 2 - （二） 仓配供一体化的具体实施案例 - 2 - 1、 前端 - 2 - 2、 仓储 - 3 - 3、 快件跟踪 - 3 - 4、 流程设计与优化 - 3 - 5、 客服 - 3 - （三） 与行业内其他企业相比韵达仓配供一体化的优势 - 4 - 1、先进的技术水平 - 4 - 2、 较高的服务水平 - 4 - 3、 自营中转站点运营稳定 - 4 - 4、 全国各地区网点覆盖率高 - 4 - （四） 与行业内其他企业相比韵达仓配供一体化的劣势 - 5 - 1、 配送成本过高 - 5 - 2、 管理制度不完善 - 5 - 3、 人才短缺 - 6 - 三、仓配供一体化模式中控制配送成本的具体落实方式 - 6 - （一） 引进新的高效率的信息管理系统 - 6 - （二） 完善配送、仓储系统 - 7 - （三） 提高工作人员的素质，建立有效的激励机制 - 7 - 结束语 - 8 - 参考文献 - 8 - 浅析韵达快递如何控制配送成本 摘要： 电子商务交易需要健全的物流体系的大力支持，韵达作为一家具有中国特色的物流及快递品牌，通过科技化和标准化的运营模式，结合中国的特殊国情，不断为客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案，但如何实现高效运作，降低配送成本也是其不断追求的目标。本文首先介绍了韵达快递的基本情况，紧接着选取了仓配供一体化模式来具体阐述了韵达快递控制配送成本的具体措施，分别从其优点及缺点两个角度来进行分析，最后，笔者提出了仓配供一体化模式的控制配送成本的一些具体落实方式。 关键词：韵达快递；配送成本；仓配供一体化模式；落实 近年来，电子商务的飞速发展迅速带动了以快递业务为支撑的物流业的快速发展，2013年我国快递日均业务量突破3000万件，高峰期超6500万件。全年快递业务量将达到92亿件左右，仅次于美国位居世界第二，我国国内的众多物流企业仍不能满足我国 B2C 型电子商务发展的需要，在物流配送环节中存在着许许多多的问题，其中，控制配送成本是物流企业想要提高经营利润的最大挑战。如何完善物流配套体系、在保障消费者利益的同时降低配送成本则成为电子商务企业面临的最大挑战。接下来我们将以韵达快递为研究对象，针对其控制物流配送成本来进行详细阐述。 韵达快递简介 韵达快递是中铁快运旗下的具有国资背景的民营快递，是由聂腾云于1999年8月在上海虹口区正式成立。目前，韵达快递是国内知名的民营快递品牌企业，必威体育精装版出来的2014年中国快递公司排名中，韵达排名第五，占整个市场份额的6%，并且因为其较低的价格和全国基本覆盖，而为广大消费者所广泛使用。韵达迅速发展壮大，目前企业已拥有员工5万余名，快递服务人员8万多个，韵达已在全国建设了70余个转运中心和近万个服务站点，其服务围涵盖了全国34个省（区、市），依据得天独厚的优势，目前仍然在不断发展壮大，并且现如今韵达快递的影响力已经深入城乡，其市场范围正在不断扩大。 韵达主要有以下6个方面的优势：全国共里的运输路线；全国近20万平方米的仓库资源；拥有70个分拨中心；近5万个服务网点覆盖全国3200多个城市；为不同类型的仓库定制专属的WMS以满足用户需求；行业领先的二维码电子面单技术保障高时效。 二、韵达快递控制配送成本的具体案例分析 韵达快递降低配送成本最成功的案例在于首次提出了网点仓配供一体化解决方案，该方案在有效提高配送效率，降低配送成本的同时，进一步向供应链管理综合服务商目标迈进，接下来将详细介绍韵达快递网点仓配供一体化的具体情况。 韵达快递仓库运营成本情况——以随州市仓库为例 根据韵达随州市仓库成本报表数据显示，该市仓库成本主要分为四个大方面，首先是及其设备的购买维护方面，其次是物流运输配送环节方面，再次是人力资源的雇佣方面，最后是日常损耗方面，包括机器损耗，以及递件损坏索赔等、水电费等日常运营费用方面因素。该仓库在2013年的运营成本为2309万元，其中用于机器设备购买维护方面的费用达到了903万元，物流配送环节的费用达到了298万元，人力成本费用达到了467万元，最后日常损耗方面的费用高达641万元。其中在2013年该市韵达快递的人均成本达到了4500元，每天仓库的日常耗费就高达一万以上。 在设备的折旧方面，目前该市固定资产达到了2600万人民币，其中机器设备的使用年限为10年，电子设备为3年，运输工具为4年，残值统一为5%，按月计提折旧。2010年随州市韵达快递仓库的折旧费用高达1000多万，计入管理费用当中。 为控制配送成本引入仓配供一体化系统 为解决高成本问题，随着市引入仓配供一体化系统，该系统包