《情景模拟.docVIP

五、情景模拟 领导让你做一个活动的组织者，手下某同事对你不满，很少与你沟通，却经常去找领导打小报告反映情况，请现场模拟一下你如何与这位同事进行沟通。（2011年5月10日上午广东省公务员面试真题） 【参考解析】 小王，你好！ 这段时间参与我们这个活动，辛苦啦。活动过程中大家都竭尽全力，而且活动进展非常顺利，效果也超出了预想，受到了咱们单位领导的高度好评，这都与我们同事之间的精诚合作、团结配合是密不可分的。 小王，你是第一次参与这类活动的组织，不知你有什么样的感受，或者对于活动的组织还有没有什么意见或者自己的想法，可以说一说啊。 恩，你刚表达的感受和提出的意见都很中肯，也是一个新人在参与组织活动的过程中常常会产生的困惑，这是不可避免的。你的意见有一些也非常有新意，对于活动的组织以及以后的改进还是很有帮助的。我在组织整个活动的过程中，由于事务繁忙，头绪颇多，所以忽视了你的感受，对你照顾不够，而且也忽略了征集大家的意见，集思广益，这是我的疏忽。在活动的后续阶段，希望咱们能够多沟通、多增进了解，而且我也会更多的征集大家的意见，也希望大家有意见、有想法能够直接和我沟通，这样我能够第一时间了解大家的想法，及时把大家精彩的点子用到活动组织中去，而且有不同意见或者发现活动不妥的地方也可以及时修正，争取能够把我们这次活动办得更出色、更出彩。 今天晚上不知你有没有空，下班之后我们一起去吃个饭，这样可以多聊一会儿，把咱们的想法好好沟通沟通，下班见！ 你单位召开一个内部研讨会，外单位有位同志想参加，你在电话里委婉拒绝了他，可是会议当天，他又来到了现场，你该怎么处理？假设主考官是那位同志，你该怎么对他说？（2011年11月20日上午甘肃省公务员面试真题） 【参考解析】 张三，你好！我是负责接待工作的小王，咱们来会议室聊一下吧。 之前在电话里沟通过几次，闻名不如见面。但是吧，您今天过来的比较突然，我们这次研讨会，就像咱们在电话里说的，是面向研发人员的内部会议。确实是不太方便您来参加。而且您也看到了，我们在会议组织方面也对人员数量、各项安排做了详细的安排，突然增加新的人员的话，会打乱原有的所有安排，所以还是请您理解，并配合我们的工作。 这样吧，您单位的老李也带队过来了，回头等他们开完会，会将这次研讨会的一手资料带回去，在可公开的范围内，您可以借阅学习。 您大老远奔波过来也比较劳累了，在会议室休息下，喝口水。如果下次有类似的公开兴致的会议，我们再邀请你参加好不好？这次实在不好意思了。咱们保持联系！ 你单位委托某机构一个老教授完成一个项目，现在单位领导认为这个项目与之前的工作任务不符，计划有变，要全部推倒重来，领导派你去和老教授进行沟通，你怎么沟通？请现场模拟。（2011年8月21日海南省公务员面试真题） 【参考解析】 X教授，您好！我是XX单位的XXX，非常感谢您在完成我单位项目中的辛苦努力，我们都为您认真的态度和严谨的精神所感动，这次来是受领导的委托，代表我们单位来看望您，并且就此次项目的相关情况向您做解释说明工作。 首先，我要抱歉地告知您由于客观情况发生了一些变化，超出我们原计划的预期，因此工作任务临时需要调整，您所负责的项目需要结合具体情况的变化，重新进行调整和规划。今天我将详细的资料已经带过来，向您征询具体的调整意见和建议。 其次，对于前期您已经做了大量的准备工作，但是相信这些准备工作对于后期新方案的执行也有很多值得借鉴之处，所以，请您仔细研读新方案后，我们也期待将前期工作与新方案结合，保证您工作的延续性，尽量保留您前段工作的成果。 最后，对于本次不可控因素导致的方案调整，给您工作带来的不便表示歉意，您是德高望重的教授，在项目运作过程中见多识广，相信也遇到并处理过类似的情况，相信由您继续在这个项目中发挥核心角色的作用，一定能让项目保质保量如期完成的。对于计划变更给您造成的损失，单位领导也表示会根据之前签订的项目合作协议给您相应的补偿，再次恳请您的谅解，也祝我们接下来合作愉快！ 谢谢您，X教授！ 农民工子弟学校缺师资、资金、办学场所，需要教育主管负责人支持，请把主考官作为教育主管负责人，假设你是农民工子弟学校校长，你该怎么说服这位负责人？请现场模拟一下。（2011年6月26日江西省公务员面试真题） 【参考解析】 您好： 我是xx农民工子弟学校的负责人，很感谢您的到来。我们学校的孩子学习都非常刻苦，虽然家里条件不好，但是从没有因此失去学习的信念，每天他们为了能按时到校，早上5点钟便要起床，倒2-3次公交车赶到学校，每每我看到孩子们的表情，便觉得心中有愧。作为一个教育工作者，我为不能给孩子们提供更好的学习场所而感到遗憾，所以今天请您过来，是想让您了解一下我们学校的情况。 现在我们学校的师资比较紧张，随着外来务工人员的增加，学校的学生的数量不断上