《饶阳医院服务.docVIP

1.2.11 饶阳县 中医医院 保 护 患 者 隐 私 评审指标 1.2.1改善诊疗环境，就诊、住院的环境清洁、舒适、安全，有患者饮水、休息、如厕和方便残疾人的无障碍设施。急诊与门诊候诊区、医技部门、住院病区等 均有明显、易懂的标识。和保护患者的隐私设施和管理措施。 评审方法 查阅相关资料，并实地考查。 评审细则 诊疗环境不符合要求，每项扣0.3分；无保护患者隐私的管理措施，扣0.5分。 资料记录 保护患者隐私制度 饶阳县中医院 保护患者隐私制度 医师在执业活动中必须遵守法律、法规、执行技术操作规范。 二、医护人员树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务。关心、爱护、尊重患者，做好保护性医疗工作和保护患者隐私。 三、在医疗活动中，医师应尊重患者人格，对患者不分民族、职业、外贸、地位，一视同仁，不随意将医者的意志强加于患者，实施医疗行为应尊重患者人格为前提，严格执行保护性医疗。 四、保管好患者的病历，除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监管人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。因科研、教学需要查阅病历的需要经患者就诊的医院有关部门同意后查阅。阅后应当即归还，不得暴露患者隐私。 五、在医疗活动中，医师应有刻苦专研，虚心好学的精神，不断更新知识结构，努力提高技术水平，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，维护患者的各种利益，不得以任何方式泄漏患者隐私与医密，想患者和家属告知病情时，使用规范性语言。 六、在医疗活动中，医疗卫生工作人员应具备职业道德是医疗卫生工作人员在履行职责中应具备的基本思想品质。在询问患者病史、体格检查时，举止端庄，文明礼貌，严守秘密，尊重患者的人格。 饶阳县中医院 2011.10.10 饶阳县中医院保护患者隐私的措施 为使患者的隐私得到切实保护，医务工作人员应当做到以下几点： 1、了解患者的民族、信仰、风俗、忌语，使其在不违反医疗、护理规定的原则下的尊重。 2、医护人员未经患者本人或家属同意，不得私自向他人公开患者个人资料、病史、病程及诊疗过程资料。 3、工作人员要注意言谈中不得擅自议论患者及家属的隐私。 4、对待特殊疾病的病人，医护人员床头交接时不应交接医疗诊断，应为患者保守医密。 5、对异性患者实施隐私处处置时，应有异性医护人员或家属陪伴。 6、危重症病人在更换被服、衣物、翻身时，应尽量减少暴露。 7、为患者处置时要拉帘或关闭治疗室的门。 8、住院病室要尽量做到男、女患者分开。 9、医护人员进行暴露性治疗、护理、处置的操作时，应加以遮挡或避免无关人员探视。 10、对于院内或科室内安排的涉及患者隐私的参观、学习活动，应征得患者本人同意，并告之学习内容。 11、除实施医疗活动外，不得擅自查阅患者的病历，如因科研、教学需要查阅病历，需经医务科同意，阅后应立即归还，不得泄露患者隐私。 饶阳县中医院 2012.10.10 饶阳县中医院关于 尊重患者民族风俗习惯及宗教信仰具体措施 一、对待病人不分民族、职业、外貌、地位、财产状况、都应一视同仁，认真履行告知义务，充分尊重病人或家属的知情权、选择权、监督权，实施医疗行为应以尊重病人的人格为提前。 二、病人有宗教信仰的自由，医务人员尊重病人的宗教信仰。 三、医务人员在医疗工作中要尊重病人的民族风俗习惯和饮食习惯 1、维吾尔族不把动物血当作“食物”食用 2、信奉伊斯兰教的人认为猪肉是属于“不洁净”的食物，不仅禁止食用，而且禁止身体上的接触，甚至禁止言语上提及。禁食猪肉的有回族、维吾尔族、哈萨克族、乌孜别克族。 3、藏族、土族、俄罗斯族、黎族是禁食马肉、骡肉、驴肉。有些藏族不吃鱼、虾、蟹；还有些不吃鸡和鸡蛋。 4、满族人不吃狗肉。 5、壮族不吃青