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韵升集团董事长竺韵德：成就卓越工程师的idea ? 很高兴参加2011年第二届材料教育国际研讨会——卓越工程师培养大会。韵升公司的企业使命是“立足新材料、新能源与机电一体化产业，致力于发展节能高效的绿色产品”，新材料一直是我们公司很重要的业务领域。韵升公司也是国家级重点高新技术企业，有近千名的工程师队伍，获得过国家科技发明二等奖、国家科技进步二等奖等荣誉。我这个董事长更是标准的工程师出身，甚至被媒体称为“爱泡实验室的董事长”。所以，很愿意借今天这个机会，既以一个工程师团队的带头人、也以一个老工程师的身份，与大家交流一下如何成就卓越工程师。 “卓越”这个词，是我们企业界常用的一个词。有两本著名的企业管理畅销书，一本是汤姆·彼得斯的《追求卓越》，另一本是吉姆·柯林斯的《从优秀到卓越》，都是在论述企业如何才能成就卓越。特别是后一本书，清晰地划分了“优秀”和“卓越”，也就是A和A+之间的区别，因此更有参考价值。该书开篇就提出了一个很重要的观点，叫做“优秀是卓越的大敌”，很值得我们深思。 绝大多数公司最终都没能成为卓越的公司，全因为他们绝大多数都是优秀的公司。同样的，绝大多数工程师最终都没能成为卓越的工程师，或许也因为他们都是优秀的工程师。我觉得，成为一个优秀的工程师还是比较容易的，只要你在工作中有创新意识，能够不断地发现新的方法、创造新的工具、开发新的产品，总之，就是我们常说的，好的工程师要能不断产生好的idea。 但是，当我们这样去讲idea的时候，讲的都是为技术服务的idea，是工具层面的idea；要想成为一个卓越的工程师，还需要有更好的idea。这是另外一种idea，是理念层面或者说价值层面的idea。很多优秀的工程师，最终未能成为卓越的工程师，或许就因为他们固执于过去的那种idea之中，总是在技术层面、工具层面打圈圈、动脑筋；却不知道首先要在idea上有一个质的超越，也就是要从工具层面进入价值层面，从技术层面进入理念层面。 ? 一、要有价值层面的idea 所以，我今天演讲的第一个主题就是要成为卓越工程师，首先要有价值层面的idea。美国总统奥巴马在今年的国情咨文中有这样一段话：“美国是第一个凭靠一种理念建国的国家，这个理念就是，我们每一个人享有自己决定自己命运的机会。这也是为何数世纪以来，无数先人和移民者不顾一切艰险，排除万难，来到美国的原因。这也是为何美国的学子们，不是只会死记硬背公式，方程，而是喜欢回答诸如此类的问题：‘你觉得那个主意怎么样？你想怎样改变世界？你长大时想成为什么样的人？’”在“理念”这个地方，奥巴马用的单词正是idea。 今年是全世界最长寿或许也是最伟大的IT公司IBM成立100周年，英国著名的《经济学人》杂志专门做了一篇社论，去探讨当今世界上还有哪些IT企业在未来可能像IBM一样长寿？最终的结论是，苹果、亚马逊和Facebook应该能生存100年，而戴尔、思科和微软的前景不容乐观。原因就在于苹果、亚马逊等公司像IBM一样，首先是专注于某个理念。而戴尔、微软、思科这些公司依靠的只是产品而不是理念，因此难以在日新月异的技术变换的大海上平稳航行。关于“理念”，文章中用的单词同样是“idea”。 在《经济学人》杂志的这篇社论中，提出“判断一个技术型企业能否长寿的标准就是，它应该专注于某一个理念，而不是某一种技术”。在韵升公司的网站上，同样放着我最爱讲的一句话，“经营企业，沉淀的不仅是产品，更是思想和文化”。我们这里表达的是同一个意思。就是对一个企业来说，最为重要的不是产品或技术，而是理念或文化，这是真正的idea。换句话说，正因为这样的idea比技术、比产品、乃至比经营更为重要，所以，它自然不能是过去那种单纯为技术创新、产品开发乃至生产经营服务的idea，而是应该去指引它们的idea。 这句话看上去简单，其实含义隽永。因为它决定了企业的根本发展路线，决定了企业能否最终成为卓越的企业。在韵升公司，我曾经与某位“管理大师”发生过一次争论。这位大师在我公司的演讲中提出“企业文化应服从于战略”，对此，本人实在不能苟同。为此，我专门在企业内刊上发文指出，大师或许只是注意到了“工具层面”的“文化”，却忽略了还有一种更高层面的也就是“价值层面”的“文化”。 毋庸讳言，确实有很多企业的“企业文化”只在“工具层面”着力。它们提出的“核心价值观”，比如“创新”、“进取”及“以人为本”等，确实是服务于“战略”、也服从于“战略”的。因为，它们仅属于执行战略的工具型价值观这一层面。 然而，韵升的企业文化强调的是将“价值层面”和“工具层面”结合起来的价值观。我们同样关心“如何把某一件事做好”，但是，我们却首先在思考“某件事值不值得做”：我们是先有“核心价值观”，再依靠它去确定企业发展战略乃至企业经营思路。在我们韵升，战略首先是为文化所决定、