《销售工作必做的十件大事.docVIP

2010年销售工作安排 根据总公司对销售部门工作眼下要做的十件大事的要求，现将2010年工作计划及安排汇报如下： 要求一: 建立一套非常具有激励作用的、科学的营销方案。 （一）销售副总岗位职责协调企业内外部关系，具有良好的市场拓展能力的销售，销售队伍的建设与培养销售绩效管理； 岗位职责： 在副总经理领导下，制定销售计划，带领销售部门人员完成公司的销售任务。 根据公司的目标市场及客户的要求，制定对重要客户的销售策略和工作计划。 收集整理市场信息，给副总提供参考方案，提出销售目标建议。 督导销售人员的日常工作，完成具体销售指标，明确销售重点。 对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，组织实施培训，提高销售人员的业务素质。 协助销售人员制定阶段性产品销售、客户服务计划和工作目标并组织实施，确保完成公司下达的产品经营、客户服务等经营管理指标，对销售指标全面完成负全责。 负责做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，拓展业务渠道，积极推广公司产品，不断扩大公司产品的市场占有率。 负责整理收集竞争对手及与客户有关的信息，建立管理好客户档案，与客户保持良好的沟通，接受客户的咨询，及时应答和处理好客户投诉，确保客户满意。 负责编制年、季、月度销售计划，适时合理签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。 负责规范销售合同文本，确保执行合同，协调合同履行、记录汇总合同执行情况。 负责编制销售统计报表，建立和规范各种原始记录，汇总填报年、季、月销售统计报表、销售统计分析报告，为销售副总及公司决策提供服务。 严格按照公司的出库管理制度办理发货，做到账目清楚、手续齐备。 处理销售部日常事务，完成销售副总交办的其他工作。 （三）销售业务经理岗位职责： 1. 忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作。 2. 熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能。 3. 积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标。 4. 高标准地、为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度。 5. 维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销售量。 6. 讲究团队精神、与上级、同事及其他部门人员保持良好协作关系。 7. 不断学习新知识新技术，提升自己的专业能力与职业素质。 8. 根据部门制定的销售目标、绩效考核目标，拟定自己的销售计划，并努力完成。 9. 完成部门领导交办的其他任务。 要求二: 对用户融资人员的奖励由总公司销售副总拟定 要求三： 库存片碱已全部按任务分配到两个部室及每个业务人员，争取按总公司要求元月份解决片碱库存问题。 要求四： 每月一千万以上客户现已经很难开发，销售部门会尽全力想办法，力争完成总公司下达的任务，或者多开发中小客户以弥补公司资金不足问题。 要求五： 2010年年、季、月销售工作及回款计划已作出书面安排（附后）。 要求六： 已重新制定销售合同的审查流程，严格合同审查流程管理。 要求七： 已安排好走访老用户，巩固老客户关系，元月份完成。 要求八： 对欠款的老客户准备做好解释协调工作，争取得到谅解和继续支持。 要求九： 产品定价机制已重新修订（附后），等待总司批准。 要求十： 干部业务员素质的培养已在着手安排，要形成良好的学习知识习惯，业务人员应不断学习，树立企业形象。 销售部内部管理及绩效工资考核方案 根据总公司2010年要进一步强化企业内部管理、细化各项考核指标、增加对员工激励机制的要求，销售部特制定此销售部内部管理及绩效工资考核方案。此方案从2009年12月26日起执行，为试行方案，如有补充和修改随时进行调整。 第一部分：常规考核 （一）、 业务出差规定 所有业务人员出差前必需先填写出差单，销售部长签字后再由销售副总签字批准出差，出差返回后按公司财务部规定填写差旅费报销单并将出差单做为附件报销差旅费，报销单的出差地点和出差时间与出差单必需相符，否则一律不予报销。 （二）、日常纪律规定 1、考勤方面以公司办公室的考勤机为准，每月月底30日前将办公室考勤表送交销售副总审核，无原因每迟到、早退一次扣款100元，旷工一次扣除全月工资。考勤表由销售部送交销售副总签字后交给人力资源部执行扣款。如有客户接待或办理业务方面工作而不能签到签退的，必需有详细的书面说明由销售部长签字后连同考勤表一起送交销售副总审核。 2、 因故需要请假，必须填写请假条，请假一天以内由销售部长批准，三天以内销售副总批准，三天以上总经理批准，请假期间无工资。 3、严禁酒后上班，因酒后上班影响正常工作者，违反规定一次罚款500元，无特殊原因中午陪客户就餐一律不准饮酒。 (三)、业务接待