球童自我介绍.docVIP

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球童自我介绍

球童自我介绍 3、后面有一组人压着时。本组客人推完后插旗竿的球童应插完旗竿后,原地单手置臂举过头顶,点头示意。打完球后,应重新帮客人清点球 杆并向客人确认,清点球杆后帮客人整理好球包,然后把球包放上车后,整个服务才算完毕。 篇二:高尔夫球童如何在竞争中自我提升 随着高尔夫行业的发展,从事高尔夫行业的人越来越多,所以对高尔夫的工作人员要求也会越来越高。优胜劣汰随着中国高尔夫的发展慢慢浮出水面。作为球场的形象代言人——球童,他们的竞争会更加激烈,如何在大的竞争环境中保全自己,就成为每个球童必须考虑的问题。 推着球车跟在顾客后面,递杆、捡球??这是很多人对高尔夫球童的第一印象。但是真正走进她们的世界,才发现,当一个球童并不是如此简单。他们每一个看似简单的动作,在私下不知已练过多少遍。但是在现今这个万事竞争的社会,不是你肯努力就会有相等的回报,一切还是要讲求方法。如何才能让一名刚刚踏进球童行业的新手迅速成为一名客人满意的球童?如何能够让老球童不被淘汰?除了培训必要的球童技能外,还要多注意以下的小细节。 礼貌礼仪 球童的地位与收入虽然随着高尔夫的发展逐年递增,但是不管怎样划分,球童还是属于服务性行业。礼貌礼仪首当其冲。所谓礼貌就是不管见到什么人都要主动面带微笑问好,把礼貌用语时刻挂在嘴边,比如:“您好!”、“对不起!”、“请”等等。而且这种练习不光是在培训课上,下课后只要在球场都要如此。如果在京城里当球童,还要学说“您”。所谓礼仪呢?就是整体形象要好,衣服整洁干净,头发梳理得当等,最主要是让人看得舒服。这个要求可谓是服务行业的基本功,但是人不可能随时都会保持良好状态,所以这个训练是必不可少的。 高尔夫专业知识 球童的本职工作是为打球者提供服务和帮助,包括帮助开电瓶车、为客人拉球包、向客人介绍球场特点、帮助顾客选杆、并在客人打球时提出建议、协助维护球场清洁、维护球场的打球秩序等等。然而由于球童经常会给顾客打球提出建议,他们与顾客的关系不仅仅再是服务关系,彼此还能够成为高尔夫朋友。所以从表面上看球童只是替球员保管球包、递球杆等等,但实际上他们已经成为球员的左膀右臂,担当着搭档、心理医生、场地指导等身份。 所以,球童在培训时或自我提高时,相关的高尔夫专业知识是必不可少的。如果条件允许,在专业知识方面更要加大力度。 并且球童在与客人聊天时,谈论的大多是高尔夫相关信息与新闻,如果球童可以就

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