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網络购物对实体经营的冲击和影响
网上购物对实体经营的冲击和影响
网络购物发张势头旺盛
上世纪90年代,互联网技术步入高速发展阶段,电子商务应运而生。作为电子商务的重要内容,网上购物伴随着互联网技术的普及而得到广泛运用。
1、地域性扩张
与互联网的扩张模式基本一致,网络购物模式发源于美国,凭借其特有的商业优势在欧美日等发达国家和地区得到迅速发展,并且在发展中国家和地区有这广阔的发展前景。
根据联合国的统计:自上世纪90年代中旬以来,全世界每年新增网民数量超过1亿人。其中1997年不足7000万人,到2007年已突破12亿。
国家或地区 部分国家和地区2007年网上购物普及情况 国民数量 网民数量 网民占国民人口比例 网上购物者数量 网上购物者占网民比率 美国 3 2.15亿 72% 1.385亿 64% 日本 1.27 9400万 74% 6495万 60% 德国 8250 5200万 63% 2860万 55% 英国 6020 3600万 60% 2620万 73% 法国 6340 3090万 49% 2012万 66% 加拿大 3161万 2200万 70% 1760万 80% 韩国 4900 3440万 69% 2240万 70% 中国台湾 2294 1538万 67% 780万 51% 数据来源:联合国互联网管理论坛
近年来,众多新兴国家的网络普及率大幅度提高,网络购物市场也迅速崛起。2009年中国网民达3.38亿,网民数量为世界第一。相比之下中国网民普及率仍只有25%,还有很大的发展空间。印度、俄罗斯、巴西等国的网络普及率也在高速增长,网络购物市场前景广阔。
数据来源:? 根据网络数据综合整理统计
在西欧、北美、日韩等发达国家,以及我国的香港、台湾地区,由于信息技术发达,网上购物模式也因而有着极高的普及率。在诞生初期,它或许仅仅实体经营模式的一种补充。然而这种新生的模式走到今天,日益体现出其旺盛的生命力,开始不断向传统模式发出挑战。一个国家和地区在网络普及之后,网络消费市场常年保持2位数的增长速度,这与以实体店经营为主的零售行业连续多年1位数的增长速度形成鲜明对比。
2、行业扩张
网络交易模式在进行大规模地域性扩张的同时,也在以同样的速度进行行业性扩张,这一新兴的消费方式开始进入越来越多的领域。网络交易在诞生之初只是以旧货拍卖和图书交易为主,发展到现在,它基本涵盖日常生活的方方面面。
2000年10月,日本最大服装零售企业之一优衣库在日本国内的网上商城正式上线。当时正是网络泡沫开始破裂,选择在此时成立网上商城,显然不是为了搭电子商务的末班车。2005年,优衣库网上商城取得了72亿日元(约合人民币5亿元)的销量。2009年4月优衣库在淘宝旗舰店正式开张开张当天就达成了近3000笔交易,实现30多万元的交易额。统计显示,4月16日到4月26日,有43万人光临过优衣库淘宝旗舰店,也就是说平均每天有4万人在淘宝上逛优衣库,相当于优衣库在中国所有实体店每日客流量的总和。这也相当于沃尔玛这样大型商场每天的客流量。商品只有在出售后才能实现其作为商品的价值,而商品的价值通过价格得到体现。在商品零售行业,商品的价值主要由以下几个要素构成:
图中所示,除利润之外的其余各项都是销售商所必需承受的成本。在传统模式中,这些要素都是相对固定且必不可少的。但是在电子商务时代,网络销售商所承担的成本压力大大减少:
1、网络销售模式摆脱了传统销售模式对实体店的依赖,克服了空间和地段的限制。以服装销售为例,网络商家之需要一个廉价的仓库,甚至只需将衣服存放在自己家中;而实体店为了生意兴隆必须选择更好的地段,并承担更高的租金。于此同时,为展览商品和招待顾客,实体店必须考虑到足够的店面空间,而网络营销则无此顾虑。相对于实体店面店的昂贵租金,网络营销商的租金成本之低,甚至可以达到忽略不计的程度。
2、在节省空间的同时也节省了水电、耗材等支出。
3、摆脱了“一对一”的传统销售服务模式的制约。通过电子商务平台可实现“一对多”的衔接,对卖家来说,一个人完全能够完成传统模式中几个人甚至几十个人的业务量,人力成本大大节省。对买家而言,通过“一对多”模式既节省时间又能摆脱空间限制。
4、目前世界上还没有哪个国家形成完善的关于网络销售的法规范体系,尤其是税收领域存在很大空白。就目前来看,网络销售需要缴纳的税收相对较低。
5、唯一没有差别的只有货款要素。
6、实体营销商的唯一优势是运输成本,网络营销商通过快递或物流将商品送达,这是实体店所无需担负的成本。
在租金、工资、能源耗材、税费等方面,网络销售占优势地位。这意味着网络销售模式在上述几个方面具备实体店模式所不能比肩的天然优势。
成本优势直接表现为价格优势,而价格则是左右商品
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