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营销4P与6P的基础知识 4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略由即为4P。产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4P。4p理论是营销策略的基础。产品的组合主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。定价的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。分销的组合 地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。促销组合 促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略。4P新解： 1P（产品）：会说话的产品 2P（价格）：价格差管理 3P（渠道）：渠道服务支出管理 4P（促销）：销售促进 1964年，美国营销专家鲍敦提出了市场营销组合概念，是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。这些可控因素后来被麦卡锡归并为四类即4P（产品—Product；价格—Price;地点—Place;促销—Promotion），从那以后4P成为每一个商业人士的公用语言。风行营销界30多年。其中的地点在现代教科书上被渠道所代替。 价格不单单是价格，而是一个价格体系，它应该包括出厂价格、经销商出货价格、零售价格，还包括企业的价格政策里面的折扣、返利等指标这样的要素才构成了整个的价格体系。 产品也不单单是产品，它是一个产品的体系，包括产品线的宽度、广度、产品的定位、质量状况，甚至包括产品的售后服务。 渠道也不单单是渠道，他也是包括了公司的渠道战略是自己建设渠道还是通过总经销建设渠道，是总经销还是小区域独家代理，还是密集分销。产品要占领哪些终端，终端的策略怎样，渠道链条的规划，客户的选择怎样。客户的管理和维护，渠道的把握，渠道客户的切换等等方面的问题。 促销也不单单是促销活动，而是广义上面的对消费者、对员工、对终端、对经销商的一个促销组合，这样的促销才是完善的。 4P内容是根据市场调研的结果所开发的能够满足消费者需求的商品，产品的内涵包括产品质量、消费者的感官要求、能够吸引消费者眼球的包装；价格就是消费者和客户能够接受的产品价格；能够将产品快速到达消费者手头的物品流通方式；促销指的就是拉动产品销售的促进措施，主要指的是产品宣传和推广促销等。 现在的快速消费品是为满足大众消费者而生产的产品，由于其面对的对象是大众消费者，消费者的需求多样化确定了我们的营销难以完全按照满足消费者个性化需求来进行，但适合于更多消费者需求的产品共性还是要提炼的，更加快捷的渠道过程是需要建立的，能够使各级销售渠道成员都接受的价格体系是需要建设的，更能快速让消费者认识、认同和接受产品的营销沟通是必须要做的。这些过程都是细节性的过程，单纯的、简单的产品、价格、渠道和促销只能作为营销的基础，作为营销要求来进行。现代营销更加关注的是过程和细节，所以简单的4P已经不能满足对营销指导的要求了。再者，随着市场竞争环境的恶化、竞争的加剧，因为交通便利和信息便利而引起的产品同质化使营销越来越困难的时期更是如此。现代市场需要的是精细化操作，4P也要赋予精细化的概念和内涵。 4P新解： 1P（产品）：会说话的产品 产品是营销操作的主题，是企业经营的支撑和媒介，企业的一切行为都是围绕产品来进行的。下面我们就以瓶装水这一产品来说明怎样才能做到产品会说话。 瓶装水是新出现的产品，它以产品的安全性、时代性吸引了众多的消费者，成为饮料的新宠，占据了较大的市场份额。它的产品特点应该具备如下的特点： 产品属性：瓶装水是一种饮用水，是刚刚发展起来的一类饮料，采用PET材料包装的水饮料由于包装的便利性给人以方便；由于现在人类生存环境的恶化，人们对饮用水的安全性越来越关注，无菌和纯净是其中的发展潮流；随着人们对自然环境的向往和回归，矿泉水应势发展；消费者对健康的需求使功能性水饮料也大行其道；消费者饮用后能否得到应有的感官享受，这是产品的口感和质量保证。这些是产品的基本属性：安全、便利、健康、时尚、感官满足和质量。 价值属性：产品的价值属性是消费者对产品的感知，瓶装水给消费者的感官和心理刺激主要体现在消费者购买产品前的