《第一章电子商务的概况.docVIP

第一章 电子商务的概况 1.1电子商务的定义 电子商务是以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及上午活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 1.2 电子商务的背景 1995年，日本通产省提出了电子商务政策，开展示范项目，1996年成立“电子商务促进会”，投巨资于19个项目，包括虚拟商城、电子数据交换（EDI）等。 1996年末，联合国大会通过了由联合国贸易法委员会提出的《电子商务示范法》，大大地推动了电子商务在全球的发展。 1998年5月，在世界贸易组织（WTO）部长会议上通过了《全球电子商务宣言》。 1996年6月，全球商业联盟（AGB）发表了向各国政府推荐的《电子商务全球行动计划》第二版，提出十项基本立法原则，对此取得广泛共识，并被誉为“全球电子商务里程碑”。 中国政府在20世纪90年代制定推进国民经济信息化的发展战略时，提出要“重点抓好企业信息化、金融电子化和电子商务”；1998年起，我国政府开始着手起草中国的《电子商务总体框架》；2001年，全国人民代表大会通过《国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》，其中规定要“加快电子认证体系，现在支付系统和信用制度建设，大力发展电子商务”。我国政府正是从关键环节入手推动电子商务。 电子商务的时代背景在1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。 总之，电子商务对社会的影响不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。 杭州外贸服装企业电子商务中的应用现状 2.1 企业信息化建设现状 2.1.1 产品编码标准不一 在杭州的84家企业中，尽管35.4%的企业采用国际标准，30.5%的企业采用国家标准，只有14.6%的企业表示没有采用标准，但实际上大部分企业对产品编码标准还没有明确的认识和理解，并未采用国际或国家标准，而主要按照客户来分类产品。 2.2 企业网络建设与电子商务应用现状 2.2.1 大多数企业都已经建立内联网 在调查的企业中，69%的企业已经建立内联网，27%的企业还没有建立，只有4%的企业表示不知道。可见，大多数企业还是有信息化意识的，具备了信息化与电子商务应用建设的首要硬件环境。 2.2.2 企业都建立了自己的网站 在调查的企业中， 有62%的企业已经建立自己的网站并且发布信息，30%的企业尚未建立网站，8%的企业在其他网站发布信息。可见，杭州外贸服装企业具有电子商务应用意识还是有的，而且多数企业都比较积极，这对杭州外贸服装企业的信息化和电子商务应用建设起到一定的促进作用。 2.2.3 网站主要是为宣传企业形象和发布销售信息企业 企业网站功能的调查中，根据杭州外贸服装企业的业务特点，在问卷中主要设计了宣传企业形象、获取需求信息、发布销售信息、进行电子商务交易、发布对采购信息等选项，通过在SPSS中进行多选项问题的频数分析，整理出如表1的统计结果。 表1 企业网站功能的分布情况表 企业网站功能 被选次数 被选次数/总被选次数 被选次数/有效企业数 宣传企业形象 44 28.8% 84.6% 获取需求信息 30 19.6% 57.7% 发布销售信息 33 21.6% 63.5% 进行电子商务交易 19 12.4% 36.5% 发布采购信息 20 13.1% 38.5% 其他 7 4.6% 13.5% 合计 153 100.0% 294.2% 可见在杭州外贸服装企业网站的功能偏好中，为宣传企业形象和发布销售信息的企业超过半数，而进行电子商务和发布采购信息的企业很少，这样的分布情况表明，杭州外贸服装企业电子商务应用的能力还很薄弱，企业还习惯于传统的贸易方式，没有意识到充分利用互联网来增强竞争优势。 EDI应用处于初级阶段 对外包单位生产计划发布、进度控制的方式调查，在问卷中主要