企业管理咨询与诊断复习资料整理.doc

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企业管理咨询与诊断复习资料整理

《企业管理咨询与诊断》 题型:单选 10题 (每题1分,共10分) 多选 10题 (每题2分,共20分) 名词解释5题(每题4分,共20分) 简答题5题 (每题6分,共30分) 论述题2题 (每题10分,共20分) P6 简答题 (二)中国存在的问题 第一,我国的咨询业仍处在发展的初级阶段。 第二,参业人员的素质参差不齐。 第三,全行业缺乏统一的理论认识及行业标准。 第四,整个社会缺乏对管理咨询业的监督考察机制。 第五,虽然我国咨询业发展较快,但到目前为止还没有一套完整的产业政策。 P10 名词解释 企业管理咨询与诊断的定义。(第二段) 第三段,从以上定义可知。(1)(2)(3) P12 选择 企业管理咨询与诊断的特点:科学性,创新性,有效性,独立性,合作性,建议性。 P26 简答/选择 (四)预备调查中的注意事项 1、咨询人员应具备较为全面的知识 2、咨询人员要验证客户对本企业的认识 3、咨询人员要基于事实做出判断 4、应妥善保存预备调查的资料 P27 简答/论述(细看) 三、拟定项目建议书 (一)项目建议书及其作用。1,2,3 (二)项目建议书的主要内容。1,2,3,4,5,6,7 (三)项目建议书编写的要求。1,2,3,4 P55 选择 企业战略管理的特点;全局性、长远性、纲领性、风险性和创新性。 P58选择 企业战略管理咨询与诊断的内容;1)企业需求分析;2)战略管理诊断;3)战略管理综合调查分析;4)战略方案制定;5)战略实施指导。 P61 战略咨询假设的特征:(1)(2)(3)(4)(5)) (1)(2)(3)(4) P274 名词解释 供应链的定义 P275 名词解释 供应链管理的定义 P286 多选 项目管理的特点;复杂性,创新性,集权性,专业性 P287 多选 项目管理的基本内容(1)(2)(3)(4)(5)

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