用友系統常见问题.docVIP

1、问：多栏账套打现状?5 }( D9 s/ V6 s* M; k答：1、我们套打的多栏账为后置式，前置式不支持, T9 e9 k- Z; Z2 H! |, y0 M( [- k2 Q2、辅助多栏账也不在支持行列，只能用白纸. x2 j??`+ W/ g??G2 s1 K7 V [3 s$ q0 L1 l2、问：为什么在“总账”里面没有“设置”？??; `0 y6 ?/ \ q: c( l答：权限不够，用财务主管权限进入就可以了。9 Q5 J) A) V: x6 x/ m+ y. p% N5 U! t% b( Y9 h) s ~ S3、问：在设置过程中，出现“站点互斥”的提示？??% o: I# Y. f! w答：在系统管理中，用“admin”进入，选择“清除异常任务”就可以解决。; D( ]0 y( R; C; t: m1 G* L, p??r w0 K: Q! T4、问：在打印凭证过程中，出现“-101”??) o# t3 U, l4 K0 m% X答：“-101”的意思是模板被损坏，要么用好的模板覆盖原有模板，或者重新安装财务软件。$ D y; i# f) p) s6 N, q, Z H3 I0 q) [. s6 `) ^4 _5、问：TONG2005能使用那些套打纸张？??* m. U4 @??j- [1 U# _ R$ A* V答：可以使用针式6.0、针式7.1、针式账簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光）% Q4 J; g0 j- o1 Q1 e: l+ C+ y N* J0 t3 F6、问：财务通能使用那些套打纸张？??( u- t- ^ D3 U* l答：财务通可以使用针式6.0、针式7.1、针式账簿通、U8（针式）、平7.0（喷墨/激光）、A4（喷墨/激光），其中U8、A4纸张需要打补丁。 P$ M* ]/ b5 Y??R4 ~* X: I7 e9 F9 f6 ]. s g, j3 A7、问：财务通套打补丁能不能卸载？?? s F0 P! N g4 Z答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！, u L( }: r8 p [: S* e6 O( ~, a* C. N4 q; D: c* s+ u: k7 m- l8、问：财务通软件，能不能使用新版本纸张？??* h M: }7 c X3 z. X: a* y答：能，但是需要打一个套打补丁, 请到中下载，安装以后，选择“用友标准表单”就可以了。6 \2 o. [* g1 V; b Y/ x s+ Z- K. j5 j9 F; g! _9 J! {9、问：使用新版本纸张，但是“摘要”里面只能打印2行，第3行不能显示？??. a X) C7 C. _答：为了美观，模板设计为2行，如果要使用3行，请到中下载模板3行补丁。1 `0 s??Y$ l1 \2 A, Z; e- u6 o+ Z! ^! m1 p3 P: V10、问：针式打印机，纸张套打数据偏左或右，但是软件调整出现“-107”??8 V! @4 b6 f( d( B4 \5 c! x2 q$ o3 n答：不用软件中的参数，把打印机近纸的卡夹左右移动，达到套打左右的调整。 R ~( Q; h4 M: u e8 y) t: M. ?+ W; S??|1 z) |9 R11、问：凭证打印，为什么打印出来的字体特别大？??2 r) k; Y5 u5 ^; u??x. S! I* e答：如果设置没有问题，一般是打印机的问题，只能换驱动来试一试（一般用EPSON LQ-1600K），如果不行，只能换打印机了。9 U3 P3 M v5 f* a/ [- `! J0 l _- j% C: q12、问：选择打印，但是出现“-107”?? E# t- `) y/ d. J6 K! p答：这个是比较常见的问 题，主要有3种可能性造成，所以要按顺序检查： 1.看“总账—设置—选项”是否选择正确，看纸张大小是否是正确的纸张大小； 2.“页边距”值过大也会有此现象，所以最好都先调整为“0”，然后根据打印效果调试； 3.打印机驱动不稳定，换更稳定打印机驱动（可试换 epson1600k驱动）。 U8 s. |; t; w j( E1 q; o: ]0 z; f- m( g7 I13、问：如何添加自定义纸张？??2 x ] D; J! ~3 f答： win2000/xp，从“开始”进入“选项”中的“打印机”，选中你要用的打印机，在左上角“文件”里面选择“服务器属性”，里面有“创建新格式”就可以自定义了。% v4 I6 Q I( P N! D% r n1 d. Q2 s! I8 H# b9 @- O14、问：为什么0