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文秘管理与写作 主讲：张勇 TELE-MAIL：gzddzy@126.com 第十章 事务文书 教学目的与要求：P139 了解事务文书的总体特点，了解 讲话稿和简报的功用，了解其内容与 结构； 理解讲话稿的特点和写作要领； 掌握计划、总结和案例的写法。 第十章 事务文书 事务文书的概念 P139 事务文书是指党政机关、社会团体、企事业单位或某些个人为处理日常办公事务、交流信息、总结经验、解决问题、指导工作而使用的文章。 事务文书的特点 P139 事务性、辅助性、灵活性 第一节 计划 一、含义和特点 P140 计划是对今后一定时期内的工作、活动作出安排的事务文书。 决策性和超前性、创新性和全局性、指导性和可行性 第一节 计划 二、功用 P141 （一）明确奋斗的目标和方向，提高自觉实践意识，有利于掌握工作主动权。 （二）规范群体行为，加强团结，保证工作任务的顺利完成。 （三）便于上级、群众检查、督促和取得相关单位的支持。 第一节 计划 综合式计划的结构和写法 P141 （一）标题 计划执行者 计划时限 计划事项 文种名称 如：香港1998年新邮发行计划 关于2003年市场推广的计划 中国星火计划 网站互动计划 第一节 计划 （二）正文 见P142范文 前言 任务与目标 措施和办法 步骤与程序 结语 （三）落款 制定者、制定日期、盖章 第一节 计划 四、写作要领 P141 （一）要以国家方针、政策和法律、法规为指导。 （二）要坚持实事求是的原则。 （三）措施和办法要制订得具体可行。 （四）表达方式要以说明为主，行文中不要夹杂不必要的议论。 第二节 总结 一、含义和特点 P143 总结是指通过对前一段工作的分析研究，把实践中积累的材料和体会加以整理、提炼，上升到理性认识，找出经验、教训或工作的规律，然后写成的应用性文章。 经验性、概括性、理论性 第二节 总结 二、功用 P144 （一）吸取经验教训。 （二）推动面上的工作。 （三）提高领导水平。 第二节 总结 三、内容与结构 P144 （一）标题 公文式。 如：《XX厂2OO3年冬季防火工作总结》 主题式。 如：《加大科技投入，促进企业发展》 提示式。 如：《我们是怎样争取市场份额的》 第二节 总结 正副题式。 如： 《用经济的方法管理经济 ——XX经济开发区2003年工作总结》 （二）署名 （三）正文 见P146范文 内容—— 基本情况 主要做法 经验教训 存在问题及努力方向 第二节 总结 结构—— 纵式—按工作进程写出各阶段的做法、绩、经验 横式—总述基本情况后，并列写出几个方面的做法、成绩、经验 综合式—纵中有横，横中含纵 第二节 总结 四、写作要领 P145 （一）熟悉业务，了解情况。 （二）辩证分析，实事求是。 （三）寻找规律，提炼观点。 （四）抓住重点，突出特点。 第三节 案例 一、含义和特点 P148 案例是真实、具体反映具有典型意义或工作研究价值的人物、事件、经验与教训的一种实用文体。 典型性、具体性、平实性。 第三节 案例 二、功用 P149 （一） 用于研究。 （二） 用于工作。 （三） 用于宣传。 （四） 用于教学。 第三节 案例 三、事件案例的内容与结构 见P151范文 （一）事件案例 内容： 前奏——发生——发展——高潮 ——结束——余波。 结构： 按事件发展过程的阶段性安排层次 倒置式结构 第三节 案例 四、写作要领 P150 （一）善于观察，勤于记录。 （二）深入调查，研究分析。 （三）认真总结。 （四）真实简朴，抓住特点，突出重点，边叙边议，先叙后评。 第四节 讲话稿 一、含义和特点 P153 讲话稿是为了在公众场合准确地、全面地表达机关、单位或个人意见而为讲话人事先准备的文字材料。 体现集体意志、行文口语化、可作文件印发。 第四节 讲话稿 二、功用 P153 （一）传达信息，部署工作。 （二）交流思想，表达感情。 （三）宣传鼓动，树立形象。 第四节 讲话稿 四、内容与结构 P154 （一）标题 单一式—— 1、事由+文种， 如：《开幕式讲话稿》 2、讲话人职务姓名+事由+文种， 如：《证监会主席周××在投资者保护国际研讨会上的讲话》 第四节 讲话稿 复式—— 正标题+副标题， 如：《加强诚信建设 创建文明行业 ——王子壮总裁在公司先进职工表彰大会上的讲话》 第四节