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3 建筑企业管理理论 3.1 企业管理的概念与任务 一、企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。 两类范畴： 1、企业经营管理 2、企业生产管理 1、企业经营管理 （1）市场营销 （2）用户需求 （3）客户关系管理 （4）售后服务 2、企业生产管理 （1）生产技术 （2）产品质量 （3）资金筹措 （4）资源管理 二、企业管理的任务： 1、树立正确的经营思想 2、制定发展目标、经营方针和经营战略 3、合理组织生产力 三、建筑企业管理的任务： 1、缩短建设周期 2、确保工程质量 3、提高劳动生产率 4、讲究经济效益 5、加强队伍建设 6、保证施工安全 四、现代企业管理发展趋势： （一）以人为核心的管理 （二）管理组织的扁平化 （三）企业管理发展中的其他变化 1、企业创新管理将越来越受到重视 2、企业管理系统模式是由战略、结构、制度、技巧、人员、作风及共同价值观 3、企业战略管理将强调目标的创新 4、企业权变管理将更加灵活和精细 5、开放式面对面的感情管理 6、未来企业管理的“三中心”和“两个基本方向” （以市场为中心的明确的目标和策略，以人为中心的价值观和企业文化，以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施。两个基本方向是：开放与合作。） （四）建筑企业管理的发展趋势 1、经营管理现代化 （1）投入产出观念 （2）市场观念 （3）竞争观念 （4）金融观念 （5）人才开发观念 2、人员配置合理化 （1）选贤任能 （2）适才适能 （3）扬长避短 （4）群体相存 3、经营方法科学化 （1）建立计算机管理信息系统 （2）及时掌握信息、把握机遇 （3）学会利用计算机应用技术 （4）懂得经营决策方法 4、经营目标的可持续化 * * *