员工行为规2014.doc

员工行为规范 目的 为维护正常的工作秩序，提升员工素质，塑造企业良好形象，制定此管理办法。 二、管理部门职责 各公司综合办公室负责督促检查本办法的执行。 三、管理人员行为规范 ㈠ 遵守公司的各项管理制度，不得以任何方式散布违背公司经营决策、管理理念、管理制度的错误观点和思想。 ㈡ 坚持廉洁自律，不得以任何借口向客户、下属索贿和受贿；不得违反规定私分钱物，不得以任何借口设置小金库。 ㈢ 正确处理个人与公司的关系，不得在未经授权的情况下代表公司或以公司名义发表言论，不得从事有损公司声誉、形象的活动。 ㈣ 坚持实事求是的科学态度，作风正派，讲真话，如实报告工作，不得弄虚作假、歪曲事实。 ㈤ 注重个人修养，以良好的公众形象履行职责，不得在工作场所和公众场合发牢骚、泄私愤、讲怪话。 ㈥ 坚持公平公正，讲团结，顾大局，不得无原则议论他人，不得闹无原则的纠纷。 ㈦ 坚持下级服从上级的原则，不得对上级布置的工作任务阳奉阴违或拒绝执行。 ㈧ 坚持个人服从组织和重大问题集体研究原则，任何个人不得擅自改变集体的决定。 四、全体人员行为规范（含管理人员） ㈠ 公司有根据工作需要调配员工工作岗位的权利，所有员工必须服从上级的调配和管理，必须遵守公司的各项管理制度，不得以任何方式散布有损公司声誉的言论和做有损公司利益的事情。 ㈡ 不得损坏和偷窃公司财产。 ㈢ 综合办公室内禁止吸烟，不得在上班时间和工作场所上网聊天和玩游戏，不得翻阅与工作无关的书籍，不得在办公时间用餐、吃零食、闲聊，不得在上班时间做与工作无关的事情。 ㈣ 接听打入电话时，必须使用普通话，亲切礼貌的说，您好，爱尔康**，请问您找哪一位？如对方要找的同事不在办公区域内，将对方联系电话、姓名记下并及时转告同事，避免影响同事的正常工作；打入的电话，如同事不在座位，就近的员工应在铃声响三声内接起，不得置之不理；私人电话不得使用公司的办公电话，如接听打入的私人电话，时间不得超过三分钟。 ㈤ 不得在同事之中拨弄是非，破坏团结，不得在工作场所和公众场合大吵大闹。不得对同事和来宾发脾气、争吵，更不得辱骂、殴打来宾、服务对象和同事。 ㈥ 不得在上班时间及工作场合衣冠不整，穿过于暴露服装、吊带衣裙和短裤，不配怪异首饰，妆容得当，不穿拖鞋式凉鞋。 ㈦ 个人办公区域物品必须摆放整洁，井然有序，文件柜顶部，禁止摆放物品。杜绝凌乱摆放、随地吐痰、乱扔烟头等不良习惯。 ㈧ 工作时间内，员工之间宜以职务称谓或与对方身份相符合的用语称呼。与外人谈话时应注意维护公司形象。 ㈨ 未经允许，不得随意进出他人综合办公室、翻动他人的资料、抽屉；未经许可，不得独自出入总经理、副总、财务、人事、总监综合办公室。 ㈩㈥ 1