新产品推广和现场促销解析.ppt

五、促销方案 根据促销活动的时间、地点和内容大致区分为： 1、户外现场促销/售点现场促销 2、节假日促销/集日和墟日促销 3、有奖促销 4、降价促销…… 促销方案要具备可操性，建议多提供几套方案以供各地依当地实际选择开展；同时注意促销形式与活动主题的有机契合 六、前期培训 培训的过程也是强化推广策略、加强相互沟通的过程，同时保障推广的顺利进行： 1、整体策略思想的培训 2、产品知识的培训 3、促销活动技巧的培训 4、产品推介及服务的培训 有效的培训使公司上下对推广的全过程清晰明了，便于密切配合 七、实施步骤 根据方案中所制定的推广步骤展开具体实施，例如： 1、概念导入期 2、全面推广期 3、深入扩展期 不同性质的推广活动，将直接影响后续工作的策略导向 八、媒介组合 根据推广的时间和区域安排和推广力度，配合相应的广告传播手段： 1、影视广告 2、报纸广告 3、电台广告 4、软性文章 5、墙体广告 6、车体广告…… 媒介组合的关键点在于如何配合整体推广，科学的安排媒体与投放 九、物料配合 根据实际费用安排和整体促销结构，制作相应的广告物料： 1、售点物料包括：宣传海报/产品单张/导购水牌/功能台牌/彩电风行版/吊旗等 2、户外物料包括：横幅、布幔、空飘 3、促销物料包括：各种促销品 在手册中应附相关设计样稿，并标注物料组合的平面效果图，最大化发挥其价值 十、效果追踪 市场跟踪应贯穿推广活动的始终，以便及时发现问题和解决问题： 1、以战报形式总结推广效果和优秀经验 2、执行信息和意见及时反馈，上级部门及时调整方案 3、加强组织内的沟通交流 4、便于实施监控，督察执行力度 在战斗中学会战斗，中期效果考察目的是为了赢得更大范围的成功 十一、延伸扩展 在活动结束后，通过各种宣传手段将推广期间的热潮继续延伸，产生持续推动力。 1、软性文章的炒做 2、消费者访谈记实 3、借助媒体力量炒做 使短期的促销推广行为演变为为品牌与产品注入较长期的力量 十二、评估总结 1、对于整体方案的考核 2、对于经营目标的考核 3、对于投入产出比的考核 4、对分公司、经营部执行的考核 分公司与经营部在推广中一定要严格执行总部制定的推广策略，实行全国一盘棋的营销局面 It`s over! Thank you very much! 自我训练七巧板——促销员应具备的心理素质 正确的服务意识 积极的心态 友善的心态 明确的目标 自信心与自制力 正确对待挫折 知识和技巧 销售服务的5S原则 微笑（Smile） 迅速（Speed） 诚恳（Sincerity） 灵巧（Smart） 研究（Study） 促销员工作的基本职责 在售点应尽量多与顾客交流、沟通，提高品牌的知名度和美誉度； 做好售点样机和POP的陈列及安全维护工作，保持样机、POP与促销品的整齐、清洁和有序，有效地派发各种宣传资料； 创造舒适的购买环境，积极向顾客推荐产品，帮助顾客正确选择能满足他们需求的彩电，解答顾客在购买和使用过程中所遇到的问题； 利用各种销售知识和技巧，营造售点气氛，提高购买率； 负责为每位决定购买的顾客开票、验机、办理保修手续，并填写保修卡； 收集顾客对商品的意见、建议与期望，及时妥善处理顾客的抱怨与投诉，并向上级主管汇报； 收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，及时向上级主管汇报； 完成公司要求的日、周、月报表的填写等各项事后工作，及时上报； 协助公司与商场联络，开展好促销活动； 了解库存，协助业务员及时补货，根据库存调整促销重点； 遵守商场及公司的有关规章制度； 努力学习各种知识，不断提高自身素质与工作能力。 对促销员的仪容仪表的基本要求 服饰：促销员的服饰应与环境、工作性质、体形等保持协调一致，讲求和谐统一的整体效果，样式要求和谐、大方，穿戴要整洁； 修饰：发型应保持明快、舒展，不留怪发型；女性应化淡妆，切忌浓妆艳抹；保持口腔的清洁，身体无异味； 举止：站立姿势要自然、端正，不拱背、弯腰，一定要穿合脚的鞋子，不穿拖鞋及松糕鞋，尽量不穿高跟鞋上岗，禁止一切个人的不良举止出现在售点； 情绪：上岗之前必须调整好自己的情绪，保持一个乐观、积极、向上、愉快的心理状态，避免把不好的情绪带到工作岗位上来。 了解顾客的心理和购买过程 对任何企业而言，顾客永远是最重要的。 顾客永远是对的。 顾客并不依赖我们，而我们却要依赖顾客。 顾客决不是对我们的打扰，而是我们工