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1. 下列关于正式和非正式组织表述正确的是 既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在 非正式组织和正式组织能存在合作关系,也可能存在竞争关系 既然有正式组织,就不应该存在非正式组织 在管理中,管理者可以忽视非正式组织的作用 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 非正式组织和正式组织能存在合作关系,也可能存在竞争关系 2. 如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力? 参谋人员 直线人员 咨询人员 一线员工 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 直线人员 3. 上级将信息传达到下级是。 下行沟通 上行沟通 平行沟通 都不是 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 下行沟通 4. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 生产流程 生产管理 作业管理 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 生产流程 5. 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化? 正强化 负强化 惩罚 消除 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 负强化 6. 主管人员的权力主要表现在表现的是其 能力 素质 物质基础 自主程度 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 物质基础 7. 单向沟通与双向沟通的区别是 有无目标 有无反馈 媒介不同 作用不同 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 有无反馈 8. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的 误差 作用 精确度 可能性 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 误差 9. 某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理 不再负有责任 责任与原来相同 责任减轻 不再负有主要责任 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 责任与原来相同 10. 对于民主式领导,下述说法中正确的是。 完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离 主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 主要运用个人权力和威信,而是靠职位和命令使人服从 11. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点 链式沟通网络 圆周式沟通网络 轮式沟通网络 “Y”式沟通网络 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: “Y”式沟通网络 12. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的 贫乏型 俱乐部型 任务型 中间型 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 俱乐部型 13. 管理活动的本质是。 对人的管理 对物的管理 对资金的管理 对技术的管理 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 对人的管理 14. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于 管理竞争 情报竞争 技术竞争 人才竞争 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 人才竞争 15. 非管理性事务的增多会使管理幅度: 增加 不变 减少 扩大 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 减少 二 判断题 1. 组织变革的阻力是直接的、公开的。 错 对 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 错 2. 现代管理的核心:是使人性得到最完美的发展。 错 对 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 对 3. 一般来说,弹性控制即要求组织制定弹性计划,又要求组织制定弹性标准。 错 对 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 对 4. 管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动,制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性,最大限度地提高了管理活动的程序性,代表着管理理论的发展趋势,因此优于其它的管理理论。 错 对 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 错 5. 中国传统管理思想中的顺“道”是指管理要顺应客观规律。 错 对 本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 对 6. 马克斯·韦伯

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